Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.701
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Aktiva: Jurnal Manajemen dan Bisnis
Ida Farida Oesman
Universitas Indonesia Membangun
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Visual Packaging, UGC, dan Social Proof terhadap Purchase Intention Produk Kecantikan Lokal di Kalangan Generasi Z Indonesia Cinta Dwi Alieka; Ida Farida Oesman; Dadan Abdul Aziz Mubarok; Ridho Riadi Akbar; Rama Chandra Jaya
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 12 No. 2 (2026): April 2026
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v12i2.6509

Abstract

This research was conducted with the aim of examining the impact of visual packaging, user-generated content (UGC), and social proof in stimulating purchase intention of local beauty products among Indonesian Generation Z respondents. By adopting the Stimulus-Organism-Response (SOR) theory, this study focused on the non-market leader local cosmetic product category to obtain an objective picture of consumer behavior. Through a quantitative approach, data were collected from 150 respondents through purposive sampling with a Likert scale questionnaire of 1 to 5, then processed through multiple linear regression techniques with the help of IBM SPSS 31 software. The research findings confirmed that visual packaging, UGC, and social proof simultaneously had a significant effect on purchase intention (Adjusted R² = 0.641). The results of the partial test showed that social proof was the most dominant factor (β = 0.356; p < 0.001) compared to UGC (β = 0.277; p = 0.008) and visual packaging (β = 0.236; p = 0.005). From a theoretical perspective, these findings strengthen the relevance of the SOR model in explaining how social validation is a key driver for Generation Z in determining purchase intentions. Practical implications: Local beauty product businesses are advised to combine visual elements with social proof strategies to strengthen consumer purchase intentions.  
Pengaruh Brand Ambassador, Harga, dan Kemasan terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Esqa Beauty pada Generasi Z di Kota Bandung Wantina Novia Rahmawati; Ida Farida Oesman; Siti Sarah; Wildan Guretno Prasetiyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8527

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana brand ambassadors, harga, dan kemasan ESQA Beauty memengaruhi keputusan pembelian perusahaan kosmetik tersebut kepada generasi milenial dan Gen Z di Bandung. Merek-merek di sektor kosmetik bersaing ketat untuk mendapatkan perhatian pelanggan karena pesatnya perkembangan industri ini, sehingga bisnis di bidang ini perlu meningkatkan strategi pemasaran mereka. Banyak elemen pemasaran, seperti tokoh terkenal yang menjadi brand ambassadors, bagaimana Generasi Z memandang biaya produk, dan desain kemasan yang menarik secara visual, memiliki dampak pada demografi konsumen yang melek media sosial ini. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikasi, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. 275 Generasi Z di Bandung yang merupakan pembeli produk ESQA Beauty saat ini atau sebelumnya disurvei melalui kuesioner. Pengambilan purposive sampling dengan kriteria yang telah ditentukan digunakan sebagai pendekatan sampel sesuai dengan tujuan penelitian. Untuk mengetahui bagaimana setiap variabel independen memengaruhi variabel dependen, data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menemukan bahwa penetapan harga, kemasan, dan brand ambassadors semuanya berperan dalam keputusan pembelian akhir konsumen. Telah terbukti pula bahwa ketiga elemen ini, jika dipertimbangkan bersama, secara signifikan memengaruhi pengambilan keputusan konsumen. Keputusan pembelian pelanggan produk ESQA Beauty terutama dipengaruhi oleh harga, diikuti oleh brand ambassador, dan kemudian oleh kemasan.
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Online dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Brand Hijab Tiebymin Di Kota Bandung Ai Tati Sulistiawati; Ida Farida Oesman; Dadan Abdul Aziz; Wildan Guretno Prasetiyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8529

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana kualitas produk, promosi online, dan harga brand hijab Tiebymin di Bandung memengaruhi kepuasan pelanggan. Peneliti dalam studi ini menggunakan metode penelitian kuantitatif berdasarkan data survei. Kuesioner dikirimkan kepada mereka yang telah membeli dan mengenakan produk hijab Tiebymin untuk mengumpulkan data. Ukuran sampel dalam penelitian ini sekitar 385 responden yang menggunakan rumus Slovin dengan tingkat masalah 5 % . Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pendapat responden tentang kualitas produk, promosi online, harga, dan kepuasan pelanggan dinilai menggunakan skala Likert dalam instrumen penelitian. Sebelum pengolahan data, dilakukan uji validitas dan reliabilitas untuk menjamin bahwa instrumen penelitian dapat mengukur variabel penelitian dengan tepat dan andal. Data penelitian dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui kontribusi masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Kualitas produk, promosi online, dan harga semuanya memiliki dampak yang menguntungkan dan signifikan secara statistik terhadap kepuasan pelanggan. Bersamaan dengan itu, ditemukan bahwa ketiga faktor tersebut secara signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan terhadap brand hijab Tiebymin di Bandung. Kualitas produk, promosi online, dan harga adalah tiga faktor yang ditemukan dalam penelitian ini memiliki dampak yang paling besar adalah promosi online terhadap kepuasan pelanggan. Peneliti berharap perusahaan akan menggunakan hasil studi ini untuk memberikan informasi yang lebih baik dalam kampanye pemasaran yang menarik dan mempertahankan pelanggan.
Pengaruh Promosi Media Sosial dan Penggunaan Transaksi QRIS terhadap Minat Beli Konsumen pada UMKM D’Ayam Penyet di Kota Cimahi Dwi Sukma Yanti; Ida Farida Oesman; Rama Chandra Jaya; Palupi Permata Rahmi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8783

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis bagaimana pengaruh promosi media sosial serta penggunaan transaksi QRIS pada minat beli konsumen pada UMKM D’Ayam Penyet di Kota Cimahi. Studi ini menggunakan metodologi survei melalui pendekatan kuantitatif. Data primer dikumpulkan melalui distribusi kuesioner via daring pada partisipan, dengan populasi mencakup seluruh konsumen yang berdomisili di Kota Cimahi berusia 17–60 tahun. Sampel berjumlah 385 individu yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan persyaratan sebagai konsumen yang pernah bertransaksi atau mengetahui UMKM tersebut. Data Selanjutnya diolah melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta regresi linear berganda menggunakan software SPSS versi 25. Temuan analisis ini mengungkap bahwa promosi media sosial berkontribusi positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dengan signifikansi 0,000, serta koefisien regresi 0,532. Penggunaan transaksi QRIS juga berdampak positif dan signifikan pada minat beli konsumen (signifikasi) 0,004 serta koefisien regresi 0,119 secara simultan, kedua variabel independen memberikan dampak signifikan terhadap minat beli konsumen dibuktikan melalui signifikasi 0,000 dan F hitung 129,884. Koefisien determinasi (R²) 0,405 mengindikasikan bahwa promosi media sosial dan penggunaan transaksi QRIS dapat memengaruhi variasi minat beli konsumen sebanyak 40,5%, sedangkan 59,5% sisa lainnya dipengaruhi komponen eksternal yang tidak termasuk dalam model penelitian. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas promosi digital serta optimalisasi sistem pembayaran QRIS dapat menjadi strategi efektif dalam meningkatkan minat pelanggan untuk membeli pada UMKM di era digital.
Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Ekspedisi Sicepat Ekspress Di Cimahi Utama Rifa Laila Fadhilah; Ida Farida Oesman; Wildan Guretno Prasetiyo; Siti Sarah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8890

Abstract

Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara kepuasan klien jasa ekspedisi dengan harga dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kepuasan klien jasa ekspedisi dengan harga dan kualitas layanan. Responden dalam penelitian ini adalah individu yang telah menggunakan  jasa ekspedisi siCepat Ekspress. Dengan ukuran sampel 400 responden, strategi pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Harga, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan diukur oleh responden menggunakan skala Likert lima tingkat, yang dirancang khusus untuk penelitian ini. Perangkat lunak statistik digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh menggunakan teknik regresi linier berganda. Semua asumsi klasik, serta validitas dan reliabilitas, telah diverifikasi sebelum pengujian hipotesis. Penelitian ini menentukan bahwa variabel harga secara signifikan dan positif memengaruhi kepuasan pelanggan pada tingkat signifikansi 0,000 dan nilai koefisien regresi 0,400. Dengan koefisien regresi 0,858 dan tingkat signifikansi 0,000, variabel kualitas layanan tidak hanya secara positif dan signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan, tetapi juga merupakan variabel terpenting dalam memprediksi kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Kedua variabel independen tersebut memiliki dampak substansial terhadap kepuasan pelanggan, seperti yang ditunjukkan oleh nilai F sebesar 449,409 dan tingkat signifikansi 0,000. Selain itu, menurut koefisien determinasi, harga dan kualitas layanan menyumbang 69,4% dari varians kepuasan pelanggan, sedangkan faktor lain menyumbang 30,6% sisanya. Berdasarkan hasil ini, penyedia jasa ekspedisi, untuk menarik dan mempertahankan pelanggan di tengah persaingan industri yang ketat, harus berupaya memberikan harga yang wajar dan secara konsisten meningkatkan kualitas layanan mereka.
Pengaruh Kualitas Produk dan Perceived Value Terhadap Kepuasan Pelanggan Smartphone Samsung di Kota Bandung Minda Wulandari; Ida Farida Oesman
Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Vol 6 No 1 (2026): Edisi Januari 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jamek.v6i1.2470

Abstract

The goal of this study is to ascertain how customer satisfaction among Samsung smartphone users in Bandung is influenced by product quality and perceived value. This study applies a quantitative approach using an online questionnaire method to collect data from participants. The total population consists of all individuals living in Bandung City aged between 15 and 60 years. The sample size is 384 individuals who meet the required criteria. To assess the participants' views on the variables studied, a Likert scale was used. The statistical tool used is SPSS version 22. The findings of the analysis indicate that the level of customer satisfaction is significantly influenced by product quality. Such evidence is reflected in a significance value (Sig.) recorded at 0.000, positioned below the established threshold of 0.05, with the t-test results showing a figure of 7.415. In addition, the influence of perceived value on customer satisfaction is proven to be positive and significant, as indicated by the t-test results reaching 8.400 > t table 1.966, and supported by a significance level of 0.000 < 0.05. Furthermore, there is a simultaneous influence between product quality and perceived value on customer satisfaction with an F-test value of 299.317, which clearly exceeds the F-table limit of 3.02 with a significance of 0.000. This finding confirms that increasing customer satisfaction relies on two fundamental elements, namely product quality and perceived value.
Suasana Toko, Variasi Produk, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Perawatan Tubuh Yulinda Nurriani; Rama Chandra Jaya; Ida Farida Oesman
Aktiva : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 2 (2025): Volume 5 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Actual Insight

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56393/aktiva.v5i2.4048

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere, variasi produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Supermarket Griya Pahlawan dengan fokus pada produk perawatan tubuh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 konsumen sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri atas store atmosphere, variasi produk, dan persepsi harga, sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variasi produk tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,75, yang menunjukkan bahwa 75% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh model penelitian ini. Temuan penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola ritel untuk memprioritaskan penguatan pengalaman berbelanja melalui pengelolaan suasana toko serta penerapan strategi harga yang selaras dengan persepsi nilai konsumen, khususnya pada pasar ritel modern dengan tingkat homogenitas produk yang relatif tinggi.
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Brand Switching melalui Ketidakpuasan Konsumen (Body Lotion Scarlett Whitening ke Merek Lain) Zahra Tiara Syifa; Ida Farida Oesman; Siti Sarah; Wildan Guretno Prasetiyo
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.5272

Abstract

Analisis PLS-SEM dipakai pada pendekatan kuantitatif deskriptif serta verifikatif guna mengkaji pengaruh Kualitas Produk kepada Brand Switching serta peran Ketidakpuasan Konsumen dalam ikatan tersebut. Analisis data mencakup outer model, inner model ataupun uji hipotesis dari bootstrapping melalui sampel 125 responden yang dipilih memakai non probability sampling melalui purposive sampling serta data primer dihimpun lewat kuesioner Google Form dan data sekunder berasal dari tinjauan literatur. Pengaruh negatif signifikan Kualitas Produk (X) kepada Brand Switching (Y) ditegaskan melalui T hitung 3,689 > T tabel 1,96 serta P values 0,000 < 0,05 sementara Ketidakpuasan Konsumen menunjukkan T hitung 3,021 dengan P values 0,003. Pengaruh tidak langsung Kualitas Produk (X) kepada Brand Switching (Y) dari Ketidakpuasan Konsumen (Z) ditegaskan melalui koefisien −0,123 serta t-statistik 2,345 > 1,96 dan P values 0,019 < 0,05 sementara Ketidakpuasan Konsumen (Z) menghasilkan pengaruh positif signifikan kepada Brand Switching (Y) melalui T hitung 5,292 > 1,96 serta P values 0,000. Ini memperlihatkan bahwasannya Ketidakpuasan Konsumen (Z) bertindak sebagai variabel mediasi antara Kualitas Produk (X) dan Brand Switching (Y).
Pengaruh Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Online melalui E-Trust pada Produk Viva Cosmetics (Gen Z Kota Bandung): Penelitian Nida Azizah; Ida Farida Oesman; Ahmad Taufiq Maulana Ramdan; Wildan Guretno Prasetiyo
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.5275

Abstract

This research was conducted to help analye the influence of Online Customer Reviews on Online Purchase Decisions, with E-Trust serving as a mediating variable for Viva Cosmetics products among Gen Z in Bandung City. The research applied such a quantitative method with descriptive and also verificative approach. The data were analyzed using PLS-SEM with the support of SmartPLS software. The technique sampling applied was non-probability sampling by purposive sampling, taking 155 respondents. Primary data were taken by distributing Google Forms questionnaires, while secondary data were gained by literature study. The data analysis stages applied outer model evaluation, inner model, and also test of hypothesis by applying the method of bootstrapping. The analysis reveals that Online Customer Reviews (X) play a significant positive role in shaping Online Purchase Decision (Y) with a T-statistic of 6.371 > 1.96 and also P-value of 0.000 < 0.05. The Online Customer Review variable also has a positive and also significant effect on E-Trust (Z) (t = 10.200; p = 0.000). Furthermore, E-Trust has a positive and also significant effect on Online Purchase Decision with a T-statistic of 4.638 > 1.96 and also P-value of 0.000. The indirect effect test results show that Online Customer Review (X) has an indirect effect on Online Purchase Decision (Y) through E-Trust (Z) with a coefficient value of 0.279, a t-statistic value of 4.175 > 1.96, and also p-value of 0.000 < 0.05. These findings indicate that E-Trust acts as a mediating variable that strengthens the relationship between Online Customer Reviews and also Online Purchase Decisions.
Strategi Pemasaran Produk Tempe Kita Bandung Melalui Analisis SWOT dan Matriks IE Mohamad Lukman Hakim; Ida Farida Oesman; Rama Chandra Jaya; Ridlwan Muttaqin
Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi Vol. 7 No. 1 (2026): Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi
Publisher : Training & Research Institute - Jeramba Ilmu Sukses

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47747/jbme.v7i1.3364

Abstract

Tempe Kita Bandung, which has been operating since 1988, faces challenges of fluctuating revenue and intense price competition, as well as limited distribution that is still focused on traditional markets, making it difficult to reach a wider and more modern market segment. This study aims to analyze internal and external factors, determine the strategic position of the business, and formulate the most effective marketing strategy through a SWOT Analysis approach and an Internal-External (IE) Matrix. This descriptive study uses a mixed approach (quantitative and qualitative). Primary data were obtained through in-depth interviews with the owner or manager and questionnaires to key informants, while secondary data were obtained from internal company documents. The data analysis techniques used were the IFAS and EFAS Matrices to obtain weighted scores, which were then plotted on the IE Matrix to determine strategic position, and further processed through the SWOT Matrix to generate alternative strategies. The expected analysis results indicate that Tempe Kita Bandung has strengths in product experience and quality, but is weak in digital marketing adaptation. The strategic position of the business is estimated to be in the quadrant that requires a Hold and Maintain strategy. Therefore, the recommended marketing strategies are Weakness-Opportunity (WO) and Strength-Threat (ST) strategies, which are implemented through digital market penetration to address distribution weaknesses and premium product differentiation to counter the threat of low-price competition. This strategy is expected to increase business competitiveness and expand market reach.
Co-Authors Adelia Nurma Isyah Ahmad Taufiq Maulana Ramdan Ai Tati Sulistiawati Cinta Dwi Alieka Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Dwi Sukma Yanti Erna Herlinawati Icha Mustika Wahyudi Minda Wulandari Mohamad Lukman Hakim Muttaqin, Ridlwan Nazarudin Nazarudin Nida Azizah Novita Tri Hapsari Palupi Permata Rahmi Prasetiyo, Wildan Guretno Rama Chandra Jaya Ridho Riadi Akbar Rifa Laila Fadhilah Sani Aulia Satria Putra Prasetia Siti Sarah Wantina Novia Rahmawati Yudi Wahyudi Yulinda Nurriani Zahra Tiara Syifa