Ani Surtiani
Universitas Wanita Internasional

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Beban Kerja Berlebih terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi Ismul Paujiyah; Ani Surtiani
Sanskara Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 01 (2025): Sanskara Manajemen dan Bisnis (SMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/smb.v4i01.591

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja berlebih terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT. Ganesa Grafika Tasikmalaya. Latar belakang penelitian ini berangkat dari permasalahan peningkatan target produksi yang menyebabkan peningkatan jam lembur dan absensi karyawan, yang berdampak pada turunnya kinerja. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode analisis jalur (path analysis) melalui bantuan perangkat lunak SmartPLS. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Ganesa Grafika Tasikmalaya yang berjumlah 36 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) beban kerja berlebih tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (t-statistik = 1,624 < 1,96), (2) kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (t-statistik = 2,719 > 1,96), (3) beban kerja berlebih berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (t-statistik = 2,037 > 1,96), dan (4) kepuasan kerja terbukti tidak memediasi pengaruh beban kerja berlebih terhadap kinerja karyawan (t-statistik = 1,418 < 1,96). Penelitian ini memberikan kontribusi baik secara teoritis maupun praktis dalam upaya peningkatan produktivitas karyawan di sektor industri percetakan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KEDAI SAMBAL BAKAR RAI RAKA DI BANDUNG Sultan Raafly Rama Putra; Ani Surtiani
JOURNAL SAINS STUDENT RESEARCH Vol. 4 No. 2 (2026): April: Jurnal Sains Student Research
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jssr.v4i2.9608

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality and location on customer satisfaction at Kedai Sambal Bakar Rai Raka in Bandung. The study uses a quantitative approach with an associative method. The study population is all customers of Kedai Sambal Bakar Rai Raka with an accidental sampling technique of 93 respondents. Data collection was conducted through questionnaires, while data analysis used multiple linear regression with the help of the SPSS program. The results of the study indicate that service quality and location have a positive and significant effect on customer satisfaction.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, MEDIA SOSIAL, DAN REKOMENDASI KOMUNITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK OLAHRAGA TENIS PADA KOMUNITAS TENISTENISAN.ID DI KOTA BANDUNG Rivaldy Hafiz Herdiansyah; Ani Surtiani
JOURNAL SAINS STUDENT RESEARCH Vol. 4 No. 2 (2026): April: Jurnal Sains Student Research
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jssr.v4i2.9788

Abstract

The development of tennis in Bandung has shown significant growth, along with the growth of amateur tennis communities such as TenisTenisan.id. This situation has driven a growing demand for tennis products, making understanding the factors influencing purchasing decisions crucial. This study aims to analyze the influence of product quality, social media, and community recommendations on purchasing decisions for tennis products among members of the TenisTenisan.id community in Bandung.