Fitriana, Jesika Dwi
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Efektivitas Program Panah Srikandi dalam Peningkatan Pelayanan Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bojonegoro Fitriana, Jesika Dwi; Subandi, Erwan; Setijohadi, Mochtar
JIAN (Jurnal Ilmiah Administrasi Negara) Vol. 10 No. 1 (2026): February 2026
Publisher : Universitas Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56071/jian.v10i1.1814

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas Program Panah Srikandi dalam peningkatan pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bojonegoro. Program Panah Srikandi adalah sistem berbasis teknologi informasi dan komunikasi sebagai respons terhadap kebutuhan masyarakat akan pelayanan administrasi kependudukan yang lebih efektif. Program ini bertujuan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan jaringan kantor desa dan kelurahan. Panah Srikandi ini memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memfasilitasi pelayanan administrasi kependudukan secara daring, sehingga masyarakat dapat mengajukan permohonan dan menerima dokumen kependudukan dengan lebih cepat dan mudah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitan menunjukkan bahwa munculnya aplikasi Panah Srikandi sebagai media layanan administrasi kependudukan sudah efektif namun belum maksimal. Karena tidak semua masyarakat Kabupaten Bojonegoro mengetahui dan paham tentang adanya program Panah Srikandi. Sehingga masih ditemukan masyarakat yang langsung mengunjungi kantor dukcapil untuk melakukan pengurusan dokumen kependudukan karena ketidaktahuannya tentang adanya program Panah Srikandi tersebut.