Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik pada Instansi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Surabaya Setyoningrum, Anggita Cahyani; Firdaushaumy, Nasya; Mysah, Zahwa Laudia; Rahmawati, Annisa; Rahma, Attina Aulia; Meirinawati, Meirinawati; Oktariyanda, Trenda Aktiva
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 3 (2026): MEI 2026
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/r5w0x432

Abstract

This study aims to evaluate the effectiveness of public services at the Department of Population and Civil Registration in Surabaya City. The main issue examined in this research is the quality of public services and the factors influencing service effectiveness. This study employs a qualitative method with a descriptive approach through literature review, by analyzing various sources such as scientific articles, books, official reports, and documents related to public services. The findings reveal that public services at the agency have generally shown positive development, particularly in terms of service accessibility, digital innovation, and responsiveness to the community. However, several challenges remain, including inadequate infrastructure, disparities in digital literacy among the public, and the high number of service users, which affect service effectiveness. Therefore, continuous improvement efforts are needed through enhancing human resource quality, optimizing technology-based service systems, and strengthening facilities and infrastructure to improve the overall quality of public services.
Analisis Implementasi Kebijakan Kurikulum Merdeka dalam Peningkatan Mutu Pendidikan di SMA Kota Surabaya Setyoningrum, Anggita Cahyani; Firdaushaumy, Nasya; Prabawati, Indah; Sumarsyah, Wilda
Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial, Hukum & Politik Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/alz.v4i3.5694

Abstract

Kurikulum Merdeka merupakan salah satu kebijakan strategis dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan melalui pembelajaran yang berpusat pada peserta didik dan bersifat fleksibel. Namun, implementasi kebijakan ini masih menunjukkan variasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor di tingkat satuan pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Kurikulum Merdeka dalam meningkatkan mutu pendidikan pada Sekolah Menengah Atas (SMA) di Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian studi kepustakaan (library research), melalui analisis terhadap literatur ilmiah, buku, dan dokumen resmi yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Kurikulum Merdeka berkontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pembelajaran, terutama dalam mengembangkan kemampuan berpikir kritis, kreativitas, serta penguatan karakter peserta didik. Fleksibilitas kurikulum juga memberikan ruang bagi guru untuk menyesuaikan strategi pembelajaran dengan kebutuhan siswa. Namun demikian, keberhasilan Kurikulum Merdeka masih dipengaruhi oleh kesiapan sumber daya manusia, ketersediaan sarana dan prasarana, dan pemahaman konsep kurikulum. Sehingga masih diperlukan peningkatan kemampuan guru dan dukungan kebijakan yang berkelanjutan untuk mencapai tujuan ini.