Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Evaluasi Penerapan Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Efektivitas Pelayanan di Dinas Kependudukan dan Sipil Kota Batam Ria Cristin; Zefanya Risca Cristiani; Ana Waritsatul Firdaus; Aura Aulia Sofia; Trenda Aktiva Oktariyanda; Meirinawati
Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Vol. 3 No. 3 (2026): Mei
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jimea.v3i3.7283

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam. Manajemen SDM memiliki peran penting dalam mengelola pegawai agar mampu bekerja secara efektif dan efisien melalui fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, hingga pengendalian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan mengacu pada data Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) serta dokumen perencanaan terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan publik di Disdukcapil Kota Batam berada pada kategori cukup efektif, yang ditunjukkan oleh kemampuan sekitar 85% pegawai dalam menyelesaikan pelayanan administrasi kependudukan sesuai prosedur. Namun, efektivitas tersebut belum optimal karena masih terdapat berbagai kendala, seperti keterbatasan jumlah SDM, kurangnya pelatihan berkelanjutan, rendahnya kedisiplinan sebagian pegawai, serta keterbatasan sarana dan prasarana. Selain itu, faktor eksternal seperti rendahnya kesadaran masyarakat, tingginya mobilitas penduduk, serta kebijakan penghapusan Dana Alokasi Khusus Non Fisik turut memengaruhi kualitas pelayanan. Penelitian ini juga menemukan bahwa kualitas SDM memiliki pengaruh signifikan terhadap efektivitas pelayanan, terutama dalam aspek kecepatan, ketepatan, dan kepuasan masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan kompetensi SDM, penguatan digitalisasi layanan, serta perbaikan infrastruktur untuk mendukung pelayanan publik yang lebih optimal.  
Analisis Potensi Peningkatan Pendapatan Asli Daerah di Kabupaten Tulungagung Ria Cristin; Ana Waritsatul Firdaus; Fanida, Eva Hany; Fitrie, Revienda Anita
Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi Vol. 6 No. 3 (2026): September : Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/jupea.v6i3.7037

Abstract

The Tulungagung Regency Government conducted this research based on the provisions of Article 23 of Law Number 13 of 2019 concerning Reports and Evaluation of Regional Government Implementation. This study aims to analyze the performance achievements of the Tulungagung Regency Government in 2022 based on the Summary Report on Regional Government Implementation (RLPPD). This research used a quantitative descriptive method with a document analysis approach to data on macro performance achievements, basic services, regional financial management, and regional innovation. The analysis results indicate that Tulungagung Regency's macro performance in 2022 experienced significant improvement, as evidenced by increases in the human development index, economic growth, and per capita income, as well as a decrease in the poverty rate. However, unemployment and income inequality remain challenges that require attention. Overall, the 2022 RLPPD of Tulungagung Regency reflects relatively good Regional Government performance, but continues to require continued efforts to improve the quality of public services and equitable distribution of public welfare.