Abstrak. Dalam artikel ini, penulis mendiskusikan kesantunan bahasa dalam budaya yang berbeda. Kesantunan merupakan salah satu aspek yang perlu diperhatikan pengguna bahasa dalam komunikasi lintas budaya. Setiap budaya memiliki prinsip-prinsip kesantunan masing-masing dalam komunikasi lisan. Kesantunan tersebut dapat meliputi: salam, penolakan atau penerimaan sebuah tawaran, sapaan, admonisi, pembicaraan bisnis Kata kunci: kesantunan bahasa, budaya, komunikasi lisan
Copyrights © 2010