Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kondisi  pelayanan  saat  ini  pada  PT.  PLN (Persero)  Wilayah Kalbar serta untuk mengetahui dampak ekonomi sosial budaya dan politik akibat program  pembelian  energi listrik dari  SESCo  Sarawak  untuk  daerah perbatasan Kalimantan  Barat.  Populasi  dalam  penelitian   ini  adalah  Masyarakat  Oaerah  Badau, Entikong, Jagoibabang dan Sajingan, adapun Sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan metode  purposive  sampling  diambil  sebanyak  500  responden.     Hasil    penelitian  ini menunjukkan  bahwa kebutuhan  listrik untuk keempat daerah tersebut semakin  besar akan tetapi  pihak  PT.  PLN  (Persero)  Wilayah  Kalbar  tidak  dapat  memenuhi  kebutuhannya sehingga pihak  PT.  PLN  (Persero)  Wilayah  Kalbar harus melakukan kerjasama  dengan SESCo  Sarawak.  Sedangkan  kondisi  pelayanan saat ini oleh PT. PLN  (Persero)  Wilayah Kalbar  yang  ditinjau  dari  variabel  tangible,  empaty,  reliability,  responsiveness  serta assurance  sudah  sesuai dengan  keinginan  dan kebutuhan  pelanggan.  Penelitian  lni juga berhasil mengungkapkan berbagai dampai dari aspek  ekonomi, aspek sosial budaya  sertai aspek pertahanan  dan keamanan.Â
Copyrights © 2007