<![CDATA[Tujuan penelitian  ini adalah untuk menguji pengaruh dukungan  promosi, kualitas hubungan bisnis dengan  outlet, kemampuan  tenaga penjualan, dan strategi pelayanan outlet terhadap kinerja  selling-in  untuk  meningkatkan  kinerja  pemasaran.  Penelitian  ini dilakukan  di  Tako Buku Gramedia Semarang, responden yang digunakan sebanyak 290 penerbit dan distributor (pemasok) di Indonesia yang memasok Tako Buku Gramedia-Pandanaran, Semarang, menggunakan  Structural Equation Modeling (SEM). Hasi/ penelitian menunjukkan dukungan promosi, kualitas hubungan  bisnis dengan outlet, kemampuan tenaga penjualan, dan strategi pelayanan outlet mempunyai pengaruh positif dan signifikan  terhadap kinerja selling-in  dalam meningkatkan  kinerja pemasaran.  Pengaruh dari dukungan promosi terhadap kinerja selling• in adalah 0, 16; pengaruh kua/itas  hubungan bisnis dengan  outlet terhadap kinerja selling-in adalah 0, 17; pengaruh kemampuan  tenaga penjualan terhadap kinerja selling-in adalah O, 13; pengaruh  strategi pelayanan  outlet terhadap  kinerja  selling-in  adalah  0, 19; dan pengaruh kinerja selling-in terhadap kinerja pemasaran adalah 0,24. Strategi pelayanan outlet adalah variabel yang paling penting penting dalam mempengaruhi kinerja selling-in dan berdampak pada kinerja pemasaran daripada dukungan promosi,  kualitas hubungan bisnis dengan outlet, dan kemampuan  tenaga penjualan]]>
Copyrights © 2008
