Journal Industrial Servicess
Vol 2, No 1 (2016): Oktober 2016

Pengaruh Ambient Condition Terhadap Kepuasan Konsumen (Suatu Kasus Pada Rumah Makan Soup Ikan Taktakan Serang)

Dyah Juniarti, Anita (Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Banten Jaya Serang)

Article Info

Publish Date
12 Oct 2016

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Ambient Condition terhadap Customer Satisfaction konsumen atau pengunjung rumah makan Soup Ikan Taktakan dengan jumlah sampel sebanyak 140 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ambient Condition berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction pengunjung rumah makan tersebut. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin baik fasilitas dan kondisi Ambien Condition akan membuat pengunjung untuk datang kembali di waktu yang akan datang

Copyrights © 2016




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Journal Industrial Servicess
Website

Abbrev

jiss

Publisher

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Transportation

Description

Jurnal Industrial Servicess merupakan wadah bagi peneliti untuk publikasi jurnal hasil penelitian yang ruang lingkupnya melingkupi: Logistics & Supply Chain Management Operations Research Quality, Reliability, and Maintenance Management Data Mining & Artificial Intelligence Production Planning & ...