Dinamika
Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Dinamika

BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN ANALISIS SEM

Ardiansyah Japlani (Universitas Muhammadiyah Metro, Kota Metro, Lampung)
Suryadi Suryadi (Universitas Muhammadiyah Metro, Kota Metro, Lampung)
Mohammad Nurokim (Unknown)



Article Info

Publish Date
19 Mar 2021

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kepuasan konsumen yang berkomitmen secara mendalam untuk melakukan pembeli kembali produk maupun jasa. Penelitian ini dilalukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada Perum BULOG Sub Divre Lampung Tengah. Penelitian ini menggunakan data primer yang bersumber dari kuesioner penelitian yang disebarkan kepada 100 orang responden sebagai sampel. Data diperoleh dianalisis dengan menggunakan SEM (Structural Equation Model) dimana diperoleh hasil bahwa variabel dari bauran pemasaran yaitu produk, harga, promosi dan distribusi yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah variabel produk dan harga namun tidak signifikan sedangkan variabel promosi dan distribusi tidak terdapat hubungan dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.

Copyrights © 2019






Journal Info

Abbrev

dinamika

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal DINAMIKA is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of research on economics. Jurnal DINAMIKA invites manuscripts in the various topics include, but not limited to, functional areas of Business studies, ethics; Education issues, entrepreneurship, electronic ...