BUSINESS DYNAMICS MODEL REVITALIZATION: Case Study on Kirkwood's Business Process Analysis Workshops

Fatma Satyani (universitas universal)
Monica Novalensiago (Universitas Universal)
Rudy Mariki (Universitas Universal)
Reni (Universitas Universal)
Mie Dwi Anti (Universitas Universal)
Recky (Universitas Universal)
Wilda (Universitas Universal)
Tirta Bahar Pangestu (Universitas Universal)
Donny Richard Mandala (Universitas Universal)
Nicky Handoko (Universitas Universal)
Charles 41 (Universitas Universal)
Dicky Maldini (Universitas Universal)

Journal of Sustainable Business Hub (JSBH)
Vol. 2 No. 2 (2021): Journal of Sustainable Business Hub

Dalam menghadapi era digital yang sangat dinamis ini, bisnis harus memiliki kemampuan beradaptasi yang tinggi. Bisnis dalam melakukan prosesnya juga perlu terus ditingkatkan serta ditata kembali. Dalam penataan ulang proses bisnis, terlebih proses yang kompleks, suatu bisnis dapat dipermudah dengan adanya pemodelan. Pemodelan ini akan dapat menvisualisasikan proses bisnis yang sangat kompleks tersebut. Model juga harus terus ditinjau dan di-remodelling agar dapat mengarahkan bisnis pada suatu peningkatan. Dalam penelitian ini, peneliti meninjau model pada studi kasus Quality Fluctuation pada Business Dynamic Model Revitalization serta merevitalisasi model tersebut sehingga menghasilkan output yang lebih baik lagi. Hasil remodel peneliti menunjukkan menurunnya fluktuasi pada variabel hiring rate, effective testing capacity, quitting rate dan testers needed.