STRATEGI KOMUNIKASI DINAS ARSIP DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN KARAWANG MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MEMBERIKAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT

Syahla Zera Prasetyo (Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Singaperbangsa Karawang)
Ana Fitriana Poerana (Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Singaperbangsa Karawang)
Muhammad Ramdhani (Prodi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Singaperbangsa Karawang)

NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Vol 9, No 9 (2022): NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial

Dalam penelitian ini memiliki tujuan agar bisa memahami serta memberikan deskripsi cara komunikasi yang dijalankan oleh dinas arsip dan perpustakaan  dari Kabupaten Karawang dengan menggunakan media sosial yakni Instagram untuk membagikan beberapa informasi terhadap masyarakat. Dimana yang diteliti ini mempergunakan metode secara kualitatif yang pendekatannya adalah deskriptif, mengumpulkan data dilaksanakan dengan observasi, kemudian wawancara, serta melalui dokumentasi. Kemudian beberapa informan dari penelitian diantaranya yakni tiga orang pegawai dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Karawang. Hasil yang diteliti ini menemukan jika di strategi komunikasi yang dilaksanakan pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Karawang dalam kegiatan membagikan beberapa informasi terhadap masyarakat supaya masyarakat dapat mengetahui kegiatan-kegiatan dan memanfaatkan layanan atau informasi tersebut. Strategi komunikasi ini diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pelayanan informasi yang dibagikan dari Dinas Arsip dan Perpustakaan Kabupaten Karawang untuk masyarakat khususnya masyarakat Kabupaten Karawang.