<![CDATA[Undang-undang Republik Indonesia No. 1 tahun 2009 tentang penerbangan yang disyahkan oleh Dewan Perwakilan rayat dan Presiden Republik Indonesia merupakan acuan dan standar keselamatan penerbangan sipil yang harus dipatuhi dan dilaksanakan oleh seluruh perusahaan penerbangan yang beroperasi di di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pemahaman, kepatuhan dan tanggung jawab konsumen penerbangan domestik di Indonesia terhadap Undang-undang Republik Indonesia No. 1 tahun 2009 tentang penerbangan. Kenyataannya masyarakat pengguna jasa penerbangan masih ada yang belum memahami, patuh dan tanggung jawab terhadap peraturan tentang keamanan dan keselamatan penerbangan yang berlaku di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan berbagai asumsi yang mendasarinya dengan menggunakan 74 responden penumpang penerbangan domestik di Indonesia. Hasil dari penelitian ini adalah untuk dapat memberikan masukan yang berharga kepada pemerintah selaku regulator dan perusahaan penerbangan selaku operator dalam hal perlunya pemahaman, kepatuhan dan tanggung jawab dari konsumen penerbangan di Indonesia terhadap isi dari Undang-undang Republik Indonesia No. 1 tahun 2009 tentang penerbangan yang terkait dengan penumpang perusahaan penerbangan.]]>
Copyrights © 2018
