Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi
Vol 4, No 1 (2023): Volume 4 Nomor 1 Maret 2023

E-Customer Relationship Management Untuk Peningkatan Mutu Layanan Akademik (Studi Kasus SMK N Unggul Terpadu Lampung Tengah)

Kurniawan Hidayat (Universitas Teknokrat Indonesia)
Agung Deni Wahyudi (Universitas Teknokrat Indonesia)
Lathifah Lathifah (Universitas Teknokrat Indonesia)



Article Info

Publish Date
03 Mar 2023

Abstract

Adapun layanan akademik antara lain, pengolahan data siswa, pengolahan data guru, pengolahan data penilaian serta prestasi dan pelanggaran siswa diketahui bahwa pada proses pengolahan data pelanaggaran dan prestasi siswa masih diterapkan pada media buku serta penyampaian informasi melalui majalah dinding sekolah tentunya secara keseluruhan informasi tersebut masih belum dapat di lihat atau diperoleh orang tua siswa seperti pelanggaran, prestasi dan informasi berupa penilaian siswa belum sepenuhnya mampu di akses secara online dan saling terintegrasi. Metode yang digunakan pada pengembangan sistem berupa extreme programming dengan pemprograman berorientasi objek. Sistem yang dihasilkan melalui proses pembangunan menggunakan bahasa pemprograman PHP dan database mysql yang dapat diakses secara online. Hasil dari pengembangan aplikasi berupa sistem yang dapat menginformasi data profil sekolah, kegiatan, data siswa, data guru hingga informasi pemberitahuan yang ditunjukan kepada orang tua yang bertujuan untuk menginformasi kegiatan maupaun administrasi sekolah melalui teknologi SMS Gateway. Teknologi tersebut digunakan karena SMS merupakan  fitur yang  pasti  ada  pada  setiap  ponsel, SMS  Gateway hadir sebagai media penyedia informasi berbasis SMS sebagai bentuk layanan untuk orang tua siswa.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

sisteminformasi

Publisher

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Environmental Science Social Sciences

Description

Data and Information Management Conceptual Data Model Data and Database Administration Database Management Systems Database Systems File Organizations Techniques Information Management Concepts Logical Data Model Physical Data Model Security Database Physical Data Storage Concepts Query Languages ...