JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Vol. 7 No. 1 (2023): April 2023

Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen Rabbani Mall Online Bandung

Risma Fatihatu Syaidah (Program Studi Manajemen, Universitas Teknologi Digital)
Alda Ramadhika (Program Studi Manajemen, Universitas Teknologi Digital)



Article Info

Publish Date
28 Mar 2023

Abstract

Alasan studi ini menjadi problematis adalah semakin banyaknya perusahaan, khususnya untuk barang-barang pakaian muslim yang mengakibatkan semakin bersaing dalam merebutkan pasar. Untuk memastikan bahwa barang mereka unggul secara kompetitif, perusahaan semakin gencar dalam merebut pasar, terutama dalam meningkatkan persepsi merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana brand image mempengaruhi loyalitas konsumen. Teknik penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Kuesioner tertutup digunakan dalam metode pengumpulan data penelitian ini, yang memungkinkan 100 responden hanya memilih jawaban dari pertanyaan yang telah diberikan peneliti. Dengan nilai t sebesar 8,073 maka variabel Brand Image (X) dalam analisis data penelitian ini dapat diamati memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). Dengan Fhitung sebesar 65,179, variabel citra merek (X) secara bersamaan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). Selain itu, koefisien determinasi keluaran adalah 40%, dengan 60% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor yang tidak diteliti.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jptam

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Pendidikan Tambusai is Jurnal Electronic which contains the results of research and literature studies related to the field of education, including; regulation of education, learning activities, learning strategies, teacher professionalism, students, education and education personnel, issues ...