JURNAL SeMaRaK
Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Semarak

Pengaruh Harga,Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap Yang Berdampak Pada Kepuasan Pelanggang Pada PT.Hotel Kartika Chandra Jakarta

Yusuf, Ade (Unknown)
., Liawati (Unknown)
Putri, Aldila Rahma (Unknown)



Article Info

Publish Date
25 Jul 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi secara parsialmaupun secara terhadap keputusan menginap pada PT. Hotel Kartika Chandra ..Metode yang digunakan adalah explanatory research, dan pengujian hipotesis. Denganteknik survei, menyebar kuesioner dengan skala Likert. Teknik penentuan memakai samplingjenuh dengan 60 responden.Teknik analisis data yang digunakan analisis deskriptif dan analisis statistik inferesialyaitu: 1.Uji Validitas dan Reliabilitas, 2.Analisis Regresi Berganda, 3.Analisis KoefisienDeterminasi (R2), 4.Pengujian Hipotesis dengan Uji Parsial (uji t) dan Uji Simultan (uji F).Hasil Pengujian dan analisisnya adalah sebagai berikut :Terdapat pengaruh signifikanantara harga terhadap keputusan menginap dengan signifikansi t 0,000.Terdapat pengaruhsignifikan antara promosi terhadap keputusan menginap dengan signifikansi t 0,000.Terdapatpengaruh signifikan antara kualitas pelayanan terhadap keputusan menginap dengansignifikansi t sebesar 0,000.Terdapat pengaruh signifikan antara harga, promosi dan kualitaspelayanan secara simultan terhadap keputusan menginap dengan signifikan F sebesar 0,000.Terdapat pengaruh signifikan antara keputusan menginap terhadap kepuasan pelanggan,dengan signifikansi t sebesar 0,000.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

smk

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal SeMaRaK : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan 3 edisi dalam setahun yaitu pada bulan Februari, Juni dan Oktober oleh Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang. Terbit sejak bulan Februari tahun 2018. Fokus kajian jurnal ini ...