Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023

Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Kursus Online Teknologi Informasi berbasis Mobile menggunakan Metode Human-Centered Design

Tony Andhika Mahendra (Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya)
Riswan Septriayadi Sianturi (Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya)
Agi Putra Kharisma (Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya)



Article Info

Publish Date
21 Aug 2023

Abstract

Teknologi digital di era modern telah menembus segala aspek dan sektor kehidupan manusia. Keberadaan talenta digital menjadi sangat penting dalam kemajuan teknologi di era ini. Di Indonesia, kebutuhan akan talenta digital juga masih sangat besar untuk menghadapi tantangan yang ada. Berdasarkan hasil survei terhadap 50 responden diketahui berbagai permasalahan antara lain biaya yang mahal, terkendala waktu, kesulitan menentukan roadmap belajar, kesusahan menemukan mentor, dan kesulitan menentukan ilmu bidang teknologi informasi. Aplikasi kursus online bidang teknologi informasi berbasis mobile dengan berbagai fitur unggulan didalamnya seperti personal mentoring, roadmap, assessment profile, dan lain-lain diharapkan dapat menjadi salah satu solusinya. Pendekatan untuk merancang pengalaman pengguna pada aplikasi tersebut adalah Human-Centered Design. Setelah tahap perancangan selesai akan diuji menggunakan Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ). Dalam pengujian usability mencakup tiga aspek pengujian, yaitu pengukuran efektivitas menggunakan matrics completion rate dengan hasil 89,4%, pengukuran aspek efisiensi menggunakan time-based efficiency dengan hasil 0,054 tugas/detik, pengukuran aspek kepuasan pengguna menggunakan kuesioner SUS dengan hasil skor 88,0 yang termasuk ke dalam kategori adjective ratings excellent, grade scale B, dan acceptability ranges dalam kategori acceptable. Selanjutnya pengukuran hasil pengujian pengalaman pengguna menggunakan UEQ yang memperoleh hasil kategori excellent pada seluruh aspek skala penilaian. Dengan demikian kesimpulannya adalah dari hasil desain solusi yang dibuat telah layak untuk diimplementasikan menjadi aplikasi sepenuhnya.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

j-ptiik

Publisher

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Jurnal Pengembangan Teknlogi Informasi dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya merupakan jurnal keilmuan dibidang komputer yang memuat tulisan ilmiah hasil dari penelitian mahasiswa-mahasiswa Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya. Jurnal ini diharapkan dapat mengembangkan penelitian ...