Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management
Vol. 4 No. 2 (2021): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management

PENGARUH KINERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KECAMATAN MARGAHAYU KABUPATEN BANDUNG

Yunyun Ratna H (Politeknik Piksi Ganesha Bandung)
Eki Dudi Darmawan (Politeknik Piksi Ganesha Bandung)
Jaka Sudewa (Institut Manajemen Koperasi Indonesia)

Article Info

Publish Date
28 Dec 2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja pegawai terhadap kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Margahayu Kabupaten Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data observasi, kuesioner dan kajian pustaka. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis koefisien korelasi Rank Spearman dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja pegawai mempengaruhi kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Nilai yang diperoleh menggunakan koefisien determinasi sebesar 75.69% dan 24.31% dipengaruhi oleh faktor lain-lain. Koefisien korelasinya adalah 0.87, hal ini menunjukan bahwa kinerja pegawai dan kualitas pelayanan administrasi kependudukan memiliki hubungan sangat erat.

Copyrights © 2021




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management
Website

Abbrev

co-management

Publisher

Universitas Koperasi Indonesia

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management - e-ISSN: 2686-5874 (online), p-ISSN: 2655-4941 (print) is an open access and peer-reviewed journal published by Department of Management, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia. This Journal published twice a year (July and December). The ...