Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 4 No. 6 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Pemanfaatan Digitalisasi Sistem Pelayanan Publik Bagi Peningkatan Efektivitas Organisasi

Rima Rahmayanti (Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Widyatama)
Dani Hamdani (Fakultas Teknik, Universitas Widyatama)



Article Info

Publish Date
21 Nov 2023

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: 1) mengetahui efektivitas organisasi dengan memanfaatkan digitalisasi sistem pelayanan publik dengan merancang platform digital undangan online berbentuk web, 2) meningkatkan kualitas pelayanan organisasi dengan mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi. Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah prototyping yang memungkinkan pengguna berinteraksi dengan pengembang sistem dan memberikan umpan balik serta saran untuk peningkatan sistem. Metode ini didasarkan pada konsep model bekerja, atau working model, bertujuan untuk mengembangkan model menjadi sistem akhir dengan lebih cepat dan biaya yang lebih rendah daripada metode tradisional. Hasil dari Penelitian ini adalah membangun website undangan online terpusat bagi sekretariat umum di wilayah Polda Jawa Barat, sehingga organisasi dapat memanfaatkan digitalisasi sistem pelayanan publik, meningkatkan efektivitas pelayanan, mempercepat proses, dan memberikan layanan yang berkualitas kepada masyarakat.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...