JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024

Deskripsi Keberhasilan Kualitas Pelayanan Dan Tarif Terhadap Kepuasan Pelanggan Transportasi Maxim Bike Di Makassar

Gerson Palanna (Universitas Kristen Paulus Indonesia)
Novita Intaniasari Bisa Lebang (Universitas Kristen Indonesia Paulus)
Kordiana Sambara (Universitas Kristen Indonesia Paulus)
Mira Labi Bandhaso (Universitas Kristen Indonesia Paulus)



Article Info

Publish Date
01 Feb 2024

Abstract

Tujuan dari eksplorasi ini adalah untuk menggambarkan sejauh mana pengaruh kualitas administrasi pengemudi dan tarif terhadap loyalitas konsumen pada Angkutan maxim bike di Makassar. Dalam penelitian ini, para ilmuwan menggunakan teknik kualitatif subjektif dan memanfaatkan populasi penelitian tersebut. adalah klien dari administrasi Maxim bike. Informasi pemeriksaan ini diolah dengan menggunakan analisis deskriptif. Oleh karena itu, temuan penelitian menunjukkan keberhasilan Kualitas layanan pengemudi dengan mengutamakan kepuasan pelangganp Maxim Bike di Kota Makassar, keberhasilan daftar harga tentang Kepuasan Pelanggan Maxim Bike di Kota Makassar, dan keberhasilan harga. daftar kepuasan pelanggan Maxim Bike di Kota Makassar ternyata berbentuk kota. Kesimpulan Kualitas layanan dan harga bagus yang ramah lingkungan Dampak pada loyalitas konsumen dalam memanfaatkan layanan Dampak pada loyalitas konsumen dalam memanfaatkan layanan maxim bike. Kualitas pelayanan dan biaya merupakan dua faktor yang menentukan kepuasan pelanggan dalam memanfaatkan layanan transportasi maxim bike. Kualitas bantuan yang tinggi dan biaya pembayaran yang rendah meningkatkan loyalitas konsumen.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

jemsi

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) is an electronic independent international scientific and academic journal that aims to publish scholars’ original and high-quality manuscripts and reports in all fields of business. JEMSI adheres to an open access policy to accelerate the ...