Jurnal Ekonomi Efektif
Vol. 6 No. 2 (2024): JURNAL EKONOMI EFEKTIF

Small Business Enterprise Kosmetik MS Glow : Customer Bonding Terhadap Loyalitas Pelanggan

Diawati, Prety (Unknown)
Nurfitri, Desi (Unknown)
Anggraeni, Dewi (Unknown)
Sugesti, Hesti (Unknown)
Prakoso, Budi (Unknown)

Article Info

Publish Date
01 Jan 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak customer bonding terhadap loyalitas pelanggan produk kosmetik MS Glow di UMKM Pusat Majalaya. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif melalui survei dengan 150 responden yang merupakan konsumen produk MS Glow di wilayah tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer bonding memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan korelasi yang kuat antara kedua variabel tersebut. Ini mengindikasikan bahwa pelaku UMKM dapat meningkatkan loyalitas pelanggan mereka dengan memperkuat faktor customer bonding dalam hubungan dengan konsumen.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Ekonomi Efektif
Website

Abbrev

JEE

Publisher

Universitas Pamulang

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ekonomi Efektif (JEE) adalah peer-reviewed journal yang mempublikasikan artikel-artikel ilmiah yang merupakan hasil penelitian ilmiah asli (prioritas utama) dan artikel ulasan ilmiah yang bersifat baru (tidak prioritas) dari berbagai kalangan akademisi dan peneliti yang belum diterbitkan di ...