Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGELOLAAN SARANA PRASARANA PAI DI SMPN 5 BANDUNG Nurfitri, Desi; Asyafah, Abas; Fakhruddin, Agus
TARBAWY : Indonesian Journal of Islamic Education Vol 3, No 2 (2016): November 2016
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (375.52 KB) | DOI: 10.17509/t.v3i2.4519

Abstract

Small Business Enterprise Kosmetik MS Glow : Customer Bonding Terhadap Loyalitas Pelanggan Diawati, Prety; Nurfitri, Desi; Anggraeni, Dewi; Sugesti, Hesti; Prakoso, Budi
Jurnal Ekonomi Efektif Vol. 6 No. 2 (2024): JURNAL EKONOMI EFEKTIF
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JEE.v6i2.37381

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak customer bonding terhadap loyalitas pelanggan produk kosmetik MS Glow di UMKM Pusat Majalaya. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif melalui survei dengan 150 responden yang merupakan konsumen produk MS Glow di wilayah tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer bonding memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan korelasi yang kuat antara kedua variabel tersebut. Ini mengindikasikan bahwa pelaku UMKM dapat meningkatkan loyalitas pelanggan mereka dengan memperkuat faktor customer bonding dalam hubungan dengan konsumen.