Excelsis Deo: Jurnal Teologi, Misiologi dan Pendidikan
Vol. 8 No. 1 (2024): Vol.8 No.1 Juni (2024)

INTERNALISASI KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA KONSELOR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KONSELING

Ester Widiyaningtyas (Unknown)
Stevanus Parinussa (STT Tabernakel Indonesia Surabaya)
Fransiska Wahyu Fridawati (STT Tabernakel Indonesia Surabaya)



Article Info

Publish Date
21 Jun 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginternalisasi kemampuan dan motivasi kerja sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan konseling. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kepustakaan (library research). Pengumpulan data menggunakan metode dokumentasi kajian literatur, sedangkan teknik analisis data digunakan analisis isi. Untuk mengukur validitas kajian dan kesesuaian informasi dalam analisis data, maka dilakukan pengecekan literatur yang direkomendasikan. Hasil penelitian yang diperoleh adalah terinternalisasinya kemampuan dan motivasi kerja konselor secara signifikan yang mencakup: 1) Meningkatnya kualitas pelayanan konseling yang maksimal memberikan rasa kepuasan kepada konseli, 2) Kinerja konselor dengan dukungan kemampuan dan motivasi kerja yang prima menghasilkan pelayanan konseling berkualitas, 3) Kualitas konselor memiliki tuntutan kompetensi tinggi, dan berbagai aspek kriteria dalam kehidupannya.          

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

excelsisdeo

Publisher

Subject

Religion Humanities Education Social Sciences Other

Description

Excelsis Deo: Jurnal Teologi, Misiologi, dan Pendidikan merupakan wadah publikasi hasil penelitian teologi, misiologi, dan Pendidikan Agama Kristen dengan nomor ISSN: 2684-8724 (print) dan e-issn: 2685-0923 (online) yang diterbitkan oleh Sekolah Tinggi Teologi Excelsius dengan lingkup kajian ...