<![CDATA[Generasi Z dikenal dengan kepekaan terhadap teknologi dan preferensi konten visual interaktif sehingga diperlukan pendekatan pemasaran yang inovatif. Menurut penelitian sebanyak 63% Gen Z tertarik untuk melakukan beragam kegiatan kreatif setiap harinya, hal ini relevan dengan sejumlah studi yang mengidentifikasi bahwa Gen Z sebagai digital native atau disebut juga generasi Zoomers. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi elemen-elemen komunikasi pemasaran terpadu yang diterapkan oleh pengusaha UMKM coffee shop dan efektif menarik minat generasi Z. Metode yang digunakan bersifat kualitatif dengan in-depth interview terhadap tiga coffee shop di kawasan Jakarta untuk dilakukan wawancara yang terdiri dari top dan middle/lower. Hasil penelitian ini menemukan bahwa strategi pemasaran yang efektif melibatkan media sosial secara intensif, ulasan pelanggan, tampilan konten visual, dan pengalaman pelanggan secara personal maupun autentik. Perolehan tersebut dapat menjadi panduan praktis bagi coffee shop mengembangkan strategi pemasaran sesuai karakteristik dan preferensi generasi Z.]]>
Copyrights © 2024
