JIB : Journal Islamic Banking
Vol 3 No 2 (2023): DESEMBER

Strategi Dalam Mempertahankan Dan Meningkatkan Kepuasan Nasabah Di Bmt Muamalat Mulia Cabang Megawon Kudus

Kholifatus sa'diyah (Unknown)

Article Info

Publish Date
18 Dec 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi yang dapat digunakan oleh BMT Muamalat Mulia Cabang Megawon Kudus dalam meningkatkan dan mempertahankan kepuasan nasabah. Kepuasan nasabah merupakan faktor kunci dalam membagun hubungan jangka panjang dengan nasabah dan memperoleh keuntungan yang berkelanjutan. Penelitian ini akan menggunakan metode kualitatif, dengan melibatkan wawancara mendalam dan analisis dokumen terkait strategi yang telah diterapkan oleh BMT Muamalat Mulia Cabang Megawon Kudus. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan tentang strategi-strategi yang efektif dalam meningkatkan dan mempertahankan kepuasan nasabah di BMT Muamalat Mulia

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JIB : Journal Islamic Banking
Website

Abbrev

JIB

Publisher

Institut Agama Islam Nahdlatul Ulama Tuban

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

JIB : Jurnal Perbankan Syariah is the journal published by IAINU Tuban Islamic Banking Study Program. It’s dedicated for the publication of scientific articles in the field of Islamic Financial Institution, Contempopary muamalat jurisprudence, entrepreneurship and creative economy, and Islamic ...