COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Vol. 4 No. 6 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Strategi Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Pendekatan Balanced Scorecard Di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Sumatera Barat

Annisa Qinaya Ramadhina (Universitas Negeri Padang)
Iqbal Farezi (Universitas Negeri Padang)
Muhammad Fikri Islami (Universitas Negeri Padang)
Yulia Hanoselina (Universitas Negeri Padang)



Article Info

Publish Date
26 Oct 2024

Abstract

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Sumatera Barat berusaha meningkatkan kinerja pegawai untuk mencapai tujuan pembangunan daerah yang optimal. Salah satu strategi yang efektif dalam meningkatkan kinerja pegawai adalah dengan menggunakan Balanced Scorecard. Strategi peningkatan kinerja pegawai melalui Balanced Scorecard di Bappeda Sumatera Barat didasarkan pada empat perspektif utama: Pelanggan, Finansial, Proses Bisnis Internal dan Pembelajaran dan Pertumbuhan. Implementasi Balanced Scorecard melibatkan semua level manajerial mulai dari individu hingga tim dan departemen. Langkah-langkah implementasi termasuk definisi tujuan, sasaran, strategi, dan program sebagai basis pengukuran; pengembangan framework pengukuran kinerja bertingkat berdasarkan struktur organisasi dan penggunaan indikator kinerja yang spesifik untuk setiap individu, tim, dan kelompok. Implementasi Balanced Scorecard di Bappeda Sumatera Barat menunjukkan peningkatan kinerja pegawai secara signifikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan Balanced Scorecard terhadap kinerja manajerial. Menggunakan Balanced Scorecard sebagai strategi peningkatan kinerja pegawai di Bappeda Sumatera Barat dapat meningkatkan kemampuan kerja perusahaan secara keseluruhan. Sistem ini memungkinkan transparansi strategis, meningkatkan komunikasi dan ketepatan eksekusi, serta memfasilitasi kolaborasi antar divisi. Oleh karena itu, Bappeda Sumatera Barat direkomendasikan untuk melanjutkan implementasi Balanced Scorecard sebagai salah satu instrumen utama dalam meningkatkan kinerja pegawai dan mencapai tujuan pembangunan daerah yang lebih efektif.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

comserva

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Description

The mission of COMSERVA : Indonesian Jurnal of Community Services and Devleopment as the result of community services activities. The activities are including the implementation of science development and applied technology to empower society and realize sustainable development. The journal ...