Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Vol. 12 No. 2 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi

TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN CAFE KOBESSAH BAGI CUSTOMER

Febriyani, Nila (Unknown)
Khairunnisa (Unknown)
Wijianto, Slamet Danu (Unknown)

Article Info

Publish Date
20 Dec 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh Cafe Kobessah di Yogyakarta. Dengan menggunakan metode survei, penelitian ini melibatkan 54 responden yang merupakan pelanggan cafe tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang menggunakan skala Likert dengan lima pilihan jawaban, mulai dari "Sangat Puas" hingga "Sangat Tidak Puas". Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, yang mencerminkan kualitas layanan yang baik di Cafe Kobessah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi manajemen cafe dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan di masa mendatang.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Website

Abbrev

musytarineraca

Publisher

CV SWA Anugrah

Subject

Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Description

Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, Ekonomi, adalah jurnal nasional peer-review yang diterbitkan oleh CV Anugrah Anggota IKAPI. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntasi, Ekonomi membahas ekonomi dan bisnis dalam ruang lingkup berbagai disiplin ilmu ekonomi, manajemen, dan akuntansi. Tim editorial ...