Jurnal Widya
Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024

ANALISIS PERAN PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. BANK SUMUT SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU MARELAN RAYA

Syafitri, Dina (Unknown)
Murtani, Alim (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Oct 2024

Abstract

Peran Pemasaran Digital merupakan pemasaran dengan menggunakan media digital yangdilakukan oleh perbankan syariah agar dapat meningkatkan jumlah nasabah dengan menggunakanmedia pemasaran online. Pada tahun 2019-2020 jumlah nasabah tidak ada kenaikan akibat viruscovid-19, pada awal tahun 2021 Bank Sumut Syariah menggunakan Pemasaran Digital untukmeningkatkan jumlah nasabah tersebut. Adapun tujuan penelitian ini untuk menjawab terkait peranPemasaran Digital Pada Bank Sumut Syariah dan Peranya dalam Upaya meningkatkan jumlahnasabah yang kemudian ditinjau dari Pemasaran Syariah. Penelitian ini merupakan pendekatankualitatif dengan metode wawancara, dokumentasi, observasi studi pustaka. Hasil penelitian inimenjelaskan bahwa Peran Pemasaran Digital pada Bank Sumut Syariah menggunakan media sosialseperti Instagram, Facebook dan WhatsApp untuk konfirmasi atas aktivasi mobile banking. Selain ituadanya pemanfaatan melalui pembuatan konten menarik. Strategi Pemasaran Digital Pada BankSumut Syariah juga dilakukan dengan metode push Pemasaran dan pull Pemasaran. MelaluiPemasaran Digital ini, Bank Sumut Syariah dapat meningkatkan jumlah nasabah. Berdasarkanberbagai media yang digunakan, instagram memiliki kontribusi paling besar. Berdasarkan wawasanpemasaran syariah, indikator teistis, etis, dan realistis telah terpenuhi. Namun pada indikatorhumanistis terdapat sedikit ketidaksesuaian atas peran pelaksanaan pemasaran digital yangmenggunakan teknologi dari pada tenaga manusia.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

awl

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Social Sciences

Description

Ruang Lingkup (Scope); Penelitian yang dapat di yang dapat dimuat/diterbitkan pada jurnal Widya ini diutamakan bidang Teknologi Informasi, Bidang Ilmu Komputer, Bidang Informatika, Bidang Rekayasa Perangkat Lunak, Bidang Sistem Informasi, Bidang Sistem Komputer, Bidang Teknik Komputer, Teknik ...