Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan
Vol. 2 No. 4 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Oktober - Desember 2024)

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Pelanggan (Literatur Review)

Ramadhania, Rismawati (Unknown)
Ali, Hapzi (Unknown)
Asif Khan, Muhammad (Unknown)



Article Info

Publish Date
23 Jan 2025

Abstract

Penelitian sebelumnya atau penelitian yang relevan sangat penting dalam sebuah riset atau artikel ilmiah. Penelitian tersebut bertujuan untuk memperkuat teori serta menjelaskan hubungan atau pengaruh antar variabel. Artikel ini mereview pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Pelanggan Teh Pucuk Harum di Kota Bekasi. Tujuan penulisan artikel tinjauan literatur manajemen pemasaran ini adalah untuk mengembangkan hipotesis yang dapat di gunakan dalam penelitian selanjut nya. Hasil dari penelitian pustaka ini menunjukan bahwa: 1) Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan; 2) Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian; 3) Keputusan Pembelian berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JPMPT

Publisher

Subject

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (JPMPT) Jurnal akademik yang mematuhi standar ulasan sejawat tertinggi. Jurnal ini fokus pada Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat. Jurnal ini memiliki "karakter" terbuka dan berkontribusi dari hasil penelitian dan pengabdian kepada ...