JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Vol 10, No 1 (2025)

Analisis Sentimen pada Ulasan LMS Pembelajaran Menggunakan Metode Natural Language Processing

Hidayat, Januar Putra (Unknown)
Nurhaida, Ida (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 Jan 2025

Abstract

Coursera merupakan sebuah LMS yang dapat di akses oleh siapa saja dan di mana saja. Bagi pengguna android dapat mengunduhnya melalui Google Play Store. Selain mengunduh pengguna juga dapat memberikan nilai dan komentar terhadap aplikasi yang di gunakan. Komentar masyarakat yang ada di Google Play Store cukup beragam dan memiliki sifat acak. Agar dapat mengetahui komentar yang di tulis oleh pengguna merupakan komentar positif atau negatif, maka dilakukan analisis sentimen terhadap komentar pengguna. Peneliti menggunakan data komentar dari 3 negara sebagai pembanding tren komentar setiap negara. Selain itu juga peneliti menggunakan 3 algoritma berbeda untuk menghitung hasil dari komentar masyarakat. 3 algoritma yang digunakan ialah Naive Bayes, SVM, dan KNN. Untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari analisis sentimen maka digunakan metode ensemble dengan menggabungkan 3 algoritma. Dengan menggunakan metode ensemble hasil yang di dapatkan menjadi lebih optimal sehingga mengetahui tren komentar masyarakat dari 3 negara lebih mengarah ke positif. Dari ketiga negara, Amerika merupakan negara dengan presentase komentar positif tertinggi.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

Publisher

Subject

Computer Science & IT Education

Description

JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) e-ISSN: 2540 - 8984 was made to accommodate the results of scientific work in the form of research or papers are made in the form of journals, particularly the field of Information Technology. JIPI is a journal that is managed by the ...