JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK)
Vol 6, No 2 (2024): 30 Desember 2024

Pengaruh Tingkat Suku Bunga Deposito dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah

Surmayanti, Reni (Unknown)
Sabrina, Nova (Unknown)
Saqdiah, Fatma (Unknown)
Evodila, Evodila (Unknown)

Article Info

Publish Date
28 Dec 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat suku bunga deposito dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di PT BPR Dana Nusantara Kepulauan Riau. Penelitian ini menggunakan data primer dengan pengumpulan datanya menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 80 nasabah BPR Dana Nusantara. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat suku bunga deposito dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK)
Website

Abbrev

JEKKP

Publisher

Universitas Islam Sumatera Utara

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Keuangan dan Kebijakan Publik (JEKKP) memuat tulisan berdasarkan kajian konsetual dan hasil penelitian di bidang Keuangan dan Kebijakan Publik. Jurnal ini terbit dua kali dalam setahun, yaitu di bulan Juli dan ...