LANCAH Jurnal Inovasi dan Tren
Vol. 1 No. 2 (2023): November

Analisis Kepercayaan Konsumen pada JNE Cabang Padolo Talabiu Kabupaten Bima

Irma Suryani, Indri (Unknown)
Ismunandar (Unknown)
Nur Khusnul Hamidah (Unknown)



Article Info

Publish Date
01 Nov 2023

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk meneliti, menelaah dan mendeskripsikan tingkat kepercayaan konsumen pada JNE Cabang Padolo Talabiu Kabupaten Bima. Lokasi penelitian dalam penelitian ini dilakukan di PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) yang beralamat di Jln. Pendidikan Taman Siswa, Talabiu, Kecamatan Woha, Kabupaten Bima, Nusa Tenggara Barat kode pos 84173. Populasi yang digunakan yaitu seluruh masyarakat yang pernah menggunakan jasa JNE Padolo Talabiu Kabupaten Bima yang ada di Desa Talabiu yang tidak diketahui secara pasti jumlahnya (Unknown Population). peneliti menetapkan jumlah sampel berdasarkan kemampuan dari peneliti sebanyak 80 orang sampel yang diambil dari masyarakat kabupaten Bima yang pernah menggunakan jasa JNE Padolo Kabupaten Bima. Instrumen penelitian yang digunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner dengan skala likert. Hasil penelitian didapati bahwa bahwa tingkat kepercayaan konsumen pada layanan JNE Cabang Padolo Talabiu lebih dari 70% dari yang diharapkan atau kondisi baik.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

ljit

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Description

Jurnal Inovasi dan Tren LANCAH is a scientific journal dedicated to the exploration and dissemination of innovative ideas, trends, and research findings in various fields of study. The journal aims to provide a platform for researchers, academics, and practitioners to share their insights and ...