Indonesian Research Journal on Education
Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024

Efektivitas Manajer Pelayanan Pasien (MPP) di Rumah Sakit Daerah

Setiawan, Gideon (Unknown)
Yanuarizki, Prima Hafizh (Unknown)
Anwar, Syaiful (Unknown)
Haq, Nita Arinil (Unknown)
Irbah, Farah Amalia (Unknown)
Paramarta, Vip (Unknown)

Article Info

Publish Date
30 Oct 2024

Abstract

Manajer Pelayanan Pasien (MPP) memegang peran kunci dalam memastikan koordinasi yang efektif dari berbagai layanan kesehatan di rumah sakit daerah. Rumah sakit daerah sering menghadapi tantangan, seperti keterbatasan sumber daya dan kompleksitas kebutuhan pasien, yang membuat peran MPP semakin penting dalam mengintegrasikan pelayanan multidisiplin. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi praktik manajerial yang dilakukan oleh MPP serta menganalisis dampak dari penerapan strategi MPP terhadap kepuasan pasien dan efisiensi operasional rumah sakit. Dengan pendekatan Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini mengidentifikasi efektivitas MPP dalam meningkatkan kualitas layanan, mengurangi fragmentasi pelayanan, dan memastikan perawatan lanjutan yang berkesinambungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran MPP sangat signifikan dalam mengurangi biaya layanan kesehatan dan meningkatkan kepuasan pasien, terutama dalam lingkungan rumah sakit yang menghadapi keterbatasan sumber daya.

Copyrights © 2024




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Indonesian Research Journal on Education
Website

Abbrev

irje

Publisher

Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Subject

Religion Arts Humanities Chemistry Education Energy Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Physics Social Sciences Other

Description

Indonesian Research Journal on Education is intended as a medium for scientific studies of research results, thoughts, and critical-analytic studies regarding research in the field of education and learning. This is part of the spirit of disseminating knowledge resulting from research and thoughts ...