COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Vol. 5 No. 1 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Peningkatan Kompetensi Digital Marketing UMKM melalui Pendekatan Design Thinking: Studi Kasus Ande Balangan di Bali

Taro Putri, Ni Wayan Nanik Suaryani (Unknown)
Alam, Helmy Syakh (Unknown)
Dananjaya, Ib Raditya Mahawira (Unknown)
Ananda, Ketut Karuna Prabhu (Unknown)
Pranatania, Kadek Debi (Unknown)
Thevandi, Ketut Ongsing (Unknown)
Meli, Feronika (Unknown)



Article Info

Publish Date
28 May 2025

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki kontribusi signifikan terhadap perekonomian Indonesia, namun banyak di antaranya masih menghadapi kendala dalam mengimplementasikan strategi pemasaran digital yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik Ande Balangan, sebuah kafe di Bali, melalui optimalisasi strategi pemasaran berbasis media sosial. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Design Thinking, yang terdiri dari lima tahapan utama: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Implementasi strategi ini mencakup pengembangan materi promosi dalam bentuk poster dan flyer, serta optimalisasi penggunaan platform Instagram untuk meningkatkan keterlibatan audiens. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan views media sosial sebesar 5%-8% dalam dua minggu pertama pasca-implementasi. Selain itu, penelitian ini menghasilkan template konten promosi yang dapat digunakan secara berkelanjutan oleh mitra sebagai bagian dari strategi pemasaran jangka panjang. Temuan ini menegaskan bahwa penerapan Design Thinking dalam pemasaran digital mampu meningkatkan efektivitas promosi dan memperkuat daya saing UMKM dalam lanskap bisnis digital yang semakin kompetitif.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

comserva

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Description

The mission of COMSERVA : Indonesian Jurnal of Community Services and Devleopment as the result of community services activities. The activities are including the implementation of science development and applied technology to empower society and realize sustainable development. The journal ...