Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)

Pengaruh Product Quality, E-WOM, Dan Price Perception Terhadap Purchase Decision Produk Hand & Body Lotion Marina Di Kota Surabaya

Wulan Nur Aini (Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur)
Hery Pudjoprastyono (Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur)



Article Info

Publish Date
20 May 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Product Quality, E-WOM, dan Price Perception terhadap Purchase Decision Produk Hand & Body Lotion Marina di Kota Surabaya. Topik ini penting dalam bidang pemasaran karena kualitas produk, E-WOM, dan persepsi harga merupakan beberapa faktor penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, terutama di industri kosmetik yang semakin kompetitif. Penelitian ini dilakukan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana kualitas produk, E-WOM, dan persepsi harga dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS untuk menganalisis data. Sampel terdiri dari 112 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang disebarkan kepada konsumen produk Hand & Body Lotion Marina di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Product Quality, E-WOM, dan Price Perception memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

msej

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management

Description

Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, ...