<![CDATA[Sistem Informasi Manajemen Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (SIM DPRD) merupakan sistem digital yang dirancang untuk mendukung efektivitas dan efisiensi kerja administratif di lingkungan Sekretariat DPRD. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap SIM DPRD dari perspektif staf Sekretariat DPRD Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada 23 responden. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima poin untuk menilai enam aspek utama: kemudahan penggunaan, kecepatan sistem, kesesuaian fitur, stabilitas, relevansi informasi, dan kebutuhan pelatihan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna berada pada kategori "puas" hingga "sangat puas" pada aspek kemudahan penggunaan (4,57), manfaat sistem (4,65), dan fitur (4,52). Namun demikian, aspek stabilitas sistem (3,39) dan dukungan teknis menunjukkan perlunya perbaikan. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun SIM DPRD memberikan kontribusi positif dalam mendukung kinerja pegawai, peningkatan kualitas teknis dan pelatihan pengguna masih dibutuhkan. Evaluasi berkala dan pelibatan aktif pengguna dalam pengembangan fitur direkomendasikan untuk optimalisasi sistem ke depan.]]>
Copyrights © 2025
