Jurnal Inovasi Global
Vol. 3 No. 7 (2025): Jurnal Inovasi Global

Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Myunhas Dengan Metode SUS dan EUCS

Rombe, Liska Dewi (Unknown)
Sampetoding, Eliyah Acantha Manapa (Unknown)
Kusuma, Jeffry (Unknown)
Gormantara, Jeriko (Unknown)

Article Info

Publish Date
24 Jul 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi MyUnhas, yang merupakan solusi digital Universitas Hasanuddin dalam mendukung layanan akademik dan administrasi. Metode evaluasi yang digunakan meliputi System Usability Scale (SUS) dan End User Computing Satisfaction (EUCS), dengan melibatkan 162 mahasiswa dari 15 fakultas sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa skor SUS sebesar 58,22 berada pada kategori marginal (low), sedangkan skor EUCS sebesar 3,79 menunjukkan tingkat kepuasan yang relatif baik. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun aplikasi MyUnhas cukup mendukung aktivitas akademik mahasiswa, masih terdapat aspek-aspek yang perlu ditingkatkan, khususnya terkait ketepatan waktu dalam penyajian informasi.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Inovasi Global
Website

Abbrev

rv

Publisher

Riviera Publishing

Subject

Astronomy Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Public Health Social Sciences

Description

Jurnal Inovasi Global is an national /scientific journal, double-blind peer-reviewed, open acces journal published monthly by CV Riviera Publishing. Jurnal Inovasi Global provides a means for ongoing discussion of relevant issues that fall within the focus and scope of the journal that can be ...