Jeffry Kusuma
Department of Mathematics Hasanuddin University, Jl. Perintis Kemerdekaan KM. 10 Tamalanrea Makassar 90245, Indonesia

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Service Quality Banquet Novotel Surabaya Hotel And Suites Kusuma, Jeffry
Jurnal e-Komunikasi Vol 3, No 1 (2015): Jurnal E-Komunikasi
Publisher : Jurnal e-Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (212.746 KB)

Abstract

Kualitas layanan banquet Novotel Surabaya Hotel and Suites menjadi topik yang dipilih karena Novotel merupakan satu-satunya hotel yang memiliki ruangan meeting terbanyak dibandingkan dengan hotel lainnya. Service Quality yang disampaikan oleh Banquet Novotel Surabaya Hotel and Suites kepada pelanggan memiliki 5 indikator yaitu keterandalan, kecepatan dan ketanggapan, kepercayaan, perhatian serta bukti fisik. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Teori yang digunakan adalah teori service quality dan teori mengenai banquet. Dalam hal ini, penyampaian kualitas layanan banquet Novotel Surabaya Hotel and Suites sudah baik
Penyelesaian Persamaan Diferensial Menggunakan Metode Runge Kutta Orde Keenam Dengan Algoritma Paralel Al Fajri, Iman; Hendra; Kusuma, Jeffry; Musdalifah, Selvy; Nacong, Nasria; Sain, Hartayuni; Arsal, Armayani
JURNAL ILMIAH MATEMATIKA DAN TERAPAN Vol. 20 No. 2 (2023)
Publisher : Program Studi Matematika, Universitas Tadulako

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22487/2540766X.2023.v20.i2.16354

Abstract

Penelitian tentang paralelisasi terus mengalami perkembangan saat ini, termasuk dalam perhitungan numerik. Pada tulisan ini akan dibahas penyelesaian persamaan diferensial menggunakan metode Runge-Kutta orde keenam dengan algoritma paralel. Makalah ini menyajikan penurunan dari metode Runge-Kutta orde keenam yang cocok untuk implementasi secara paralel. Pengembangan model paralel didasarkan pada struktur ketersebaran. Hasil perhitungan dengan model paralel kemudian akan dibandingkan dengan model sekuensial dari sisi akurasi dan waktu eksekusi. Pehitungan numerik menunjukkan bahwa metode paralel lebih mendekati solusi analitik, artinya akurasinya lebih baik. Ditinjau dari sisi waktu eksekusi, metode paralel juga memiliki keunggulan dibandingakan dengan metode sekuensial, yaitu lebih cepat.
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Myunhas Dengan Metode SUS dan EUCS Rombe, Liska Dewi; Sampetoding, Eliyah Acantha Manapa; Kusuma, Jeffry; Gormantara, Jeriko
Jurnal Inovasi Global Vol. 3 No. 7 (2025): Jurnal Inovasi Global
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jig.v3i7.380

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi MyUnhas, yang merupakan solusi digital Universitas Hasanuddin dalam mendukung layanan akademik dan administrasi. Metode evaluasi yang digunakan meliputi System Usability Scale (SUS) dan End User Computing Satisfaction (EUCS), dengan melibatkan 162 mahasiswa dari 15 fakultas sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa skor SUS sebesar 58,22 berada pada kategori marginal (low), sedangkan skor EUCS sebesar 3,79 menunjukkan tingkat kepuasan yang relatif baik. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun aplikasi MyUnhas cukup mendukung aktivitas akademik mahasiswa, masih terdapat aspek-aspek yang perlu ditingkatkan, khususnya terkait ketepatan waktu dalam penyajian informasi.
Analisis Usability Pada Aplikasi Shopee Menggunakan Metode SUS Dan UTAUT2 (Studi Kasus: Mahasiswa Universitas Hasanuddin) Aisyah S, Nur; Sampetoding, Eliyah Acantha Manapa; Kusuma, Jeffry; Gormantara, Jeriko
Jurnal Media Infotama Vol 21 No 2 (2025): Oktober
Publisher : UNIVED Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/jmi.v21i2.8285

Abstract

Latar Belakang. Shopee merupakan platform e-commerce terkemuka di Indonesia dengan jumlah pengguna aktif terbanyak. Namun, agar tetap kompetitif, aplikasi Shopee masih memerlukan berbagai pengoptimalan dalam aspek usability. Tujuan. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi pengguna terhadap usability Shopee dengan metode SUS, serta mengidentifikasi faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna melalui UTAUT2. Metode. Penelitian ini menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2). Penelitian ini melibatkan 190 responden dari mahasiswa Universitas Hasanuddin yang berasal dari 16 fakultas. Hasil. Hasil evaluasi menggunakan metode System Usability Scale menunjukkan skor 68,58, yang termasuk dalam kategori Marginal (High) dengan grade scale D dan berada dalam rentang GOOD. Analisis menggunakan model UTAUT2 menunjukkan bahwa variabel dengan pengaruh terbesar adalah Habit (87,47%), diikuti oleh Effort Expectancy (85,16%) dan Behavior Intention (82,74%). Sementara itu, variabel dengan pengaruh terendah adalah Social Influence (73,26%), diikuti oleh Facilitating Condition (78,32%) dan Price Value (79,05%). Kesimpulan. Penelitian ini menunjukkan bahwa pengguna menerima Shopee sebagai aplikasi yang bermanfaat, memberikan kemudahan, serta pengalaman yang menyenangkan dalam penggunaannya.