BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Vol. 8 No. 2 (2025): BJRM (Bongaya Journal for Research in Management)

Transformasi Pembayaran Pajak: Menakar Pengaruh Digitalisasi dan Kesadaran Wajib Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Pajak Kendaraan di Sulawesi Selatan

Ekea Multi Febriyanti (Unknown)
Duryana (Unknown)
Rahmad Hidayat (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Aug 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi pembayaran pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Provinsi Sulawesi Selatan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada kondisi rendahnya tingkat kepatuhan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), meskipun telah tersedia layanan digital seperti aplikasi Bapenda Sulsel Mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan wajib pajak kendaraan bermotor. Variabel independen dalam penelitian ini adalah digitalisasi pembayaran pajak dan kesadaran wajib pajak, sedangkan variabel dependen adalah kepatuhan wajib pajak. Hasil analisis menunjukkan bahwa baik digitalisasi pembayaran pajak maupun kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi literasi digital, optimalisasi fitur aplikasi Bapenda Sulsel Mobile, serta strategi penyuluhan perpajakan yang lebih efektif untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi lembaga perpajakan daerah dalam meningkatkan efektivitas pelayanan pajak berbasis digital.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

BJRM

Publisher

Subject

Humanities Economics, Econometrics & Finance Education

Description

Bongaya Journal for Research in Management (BJRM) adalah jurnal yang berisi tulisan yang diangkat dari hasil penelitian, gagasan konseptual, kajian dan aplikasi teori di bidang Manajemen. Diterbitkan dua kali setahun oleh Pusat Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (P3M) STIEM ...