Jurnal Berbasis Sosial
Vol 1 No 1 (2020): JBS

STRATEGI PENGEMBANGAN SUMBER DAYA INSANI DALAM PENINGKATAN EXCELLENT SERVICE DI BANK SYARIAH MANDIRI CABANG LUMAJANG

Putri Kamilatul Rohmi (Unknown)

Article Info

Publish Date
06 Jun 2020

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan strategi pengembangan Sumber DayaInsani (SDI) yang meliputi pelatihan dan pengembangan pegawai dalampeningkatan excellent service di Bank Syariah Mandiri Cabang Lumajang. Teknikpengumpulan data melalui tiga tahap yaitu observasi, wawancara, dandokumentasi. Data-data dalam penelitian ini terdiri dari dua bagian yakni, dataprimer dan sekunder. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakanmetode deskriptif dan divalidasi dengan menggunakan teknik triangulasi. Darihasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan sumber daya insaniyang diimplementasikan oleh Bank Syariah Mandiri Cabang Lumajang terdiri dariberbagai pelatihan dan pengembangan yang mana sangat berpengaruh terhadappeningkatan excellent service.

Copyrights © 2020




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Berbasis Sosial
Website

Abbrev

jbs

Publisher

Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan Al Maksum Langkat

Subject

Religion Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Description

JBS (Journal Berbasis Sosial) adalah journal yang menerbitkan naskah-naskah tentang penelitian dan pengabdian masyrakat dibidang pendidikan ilmu social dan ilmu sosial. Adapun yang termaksud kedalam rumpun ilmu sosial adalah, Sosiologi sejarah, Geografi, ekonomi, Antropologi, Agama, Komunikasi dan ...