JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora
Vol 9, No 2 (2025): Mei 2025

Efektivitas Pelayanan Publik di Desa Leran dengan Menggunakan Website “Desa SIAP”

Chanifah, Siti (Unknown)
Widiyarta, Agus (Unknown)



Article Info

Publish Date
04 Aug 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penerapan website "Desa SIAP" dalam pelayanan publik di Desa Leran, Kecamatan Manyar, Kabupaten Gresik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi, dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas E-Governmentmelalui Website “Desa SIAP” dalam Pelayanan Publik di Desa Leran Kecamatan Manyar Kabupaten Gresik belum efektif. Penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan website "Desa SIAP" di Desa Leran menghadapi tantangan dalam mencapai tujuan yang ditetapkan, terutama terkait dengan pemahaman masyarakat, khususnya kelompok usia lanjut. Sebagian masyarakat masih bergantung pada bantuan aparat desa untuk mengakses layanan digital. Sosialisasi yang dilakukan juga belum efektif, dengan informasi yang tidak merata kepada seluruh lapisan masyarakat. Masyarakat yang tidak terlibat dalam musyawarah desa kurang mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang manfaat dan fungsi website. Di sisi lain, adaptasi website oleh pegawai desa sudah berjalan efektif, dengan pengetahuan yang cukup dan kemampuan penyampaian informasi yang jelas. Infrastruktur yang mendukung operasional pelayanan publik juga sudah memadai. Penelitian ini menyarankan perlunya edukasi digital, pelatihan berbasis komunitas, dan pendekatan sosialisasi yang lebih inklusif untuk meningkatkan pemanfaatan website "Desa SIAP" oleh seluruh warga desa

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

muqoddimah

Publisher

Subject

Arts Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Description

Jurnal Ilmiah Muqoddimah merupakan kumpulan penelitian ilmiah tentang Ilmu Sosial, khususnya yang berhubungan dengan disiplin Ilmu Sosial, Politik, Administrasi dan Humaniora, diterbitkan oleh Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan, tujuan pengembangan jurnal ...