PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi
Vol. 16 No. 2 (2024): Special Issue

Analisis Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Pelanggan

Zhafira Salwa Taqyya (Universitas Muhammadiyah Surakarta)
Sri Murwanti (Universitas Muhammadiyah Surakarta)



Article Info

Publish Date
05 May 2025

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Kualitas pelayanan, Persepsi harga dan citra merek terhadap minat beli pelanggan pada aplikasi Gojek di laweyan. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat yang berdomisili di wilayah Laweyan. Serta, sample yang di gunakan dalam penelitian ini berjumlah seratus delapan puluh responden. Penelitian ini mengunakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan sumber data primer. Teknik dalam pengambilan sample penelitian ini dengan teknik non-probability sampling dengan menggunakan purposive sampling. Data di analisi menggunakan SmartPLS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, Persepsi harga da citra merek terhadap minat beli pelanggan pada aplikasi Gojek di laweyan.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

permana

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance Education

Description

Taxation Science Corporate Tax Individual Tax Accounting and Planning Taxes and Business Strategy Taxation Procedures for Estates, Trusts and Partnerships Financial Accounting Taxation Procedures for C Corps and S Corps Payroll and Business Tax Accounting Management Science Marketing Financial ...