Pengaruh Social Media Marketing, Price Perception, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Moisturizer The Originote Studi Pada Konsumen TikTok Shop

Muhammad Andik Diantoro (Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)
Rifdah Abadiyah (Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)
Sumartik Sumartik (Universitas Muhammadiyah Sidoarjo)

PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi
Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Price Perception, dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan pembelian produk Moisturizer The Originote pada konsumen TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan meto­de survei. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling terhadap 100 responden yang pernah membeli dan menggunakan produk Moisturizer The Origi­note melalui TikTok Shop. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner daring, sedangkan analisis data menggu­na­kan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing, Price Perception, dan Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan Social Media Marketing sebagai variabel yang memiliki pengaruh paling dominan, diikuti oleh Electronic Word of Mouth dan Price Perception. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial yang efektif, persepsi harga yang sesuai dengan nilai produk, serta ulasan dan rekomendasi konsumen secara daring berperan penting dalam mendorong keputusan pembelian.