Global Digital
Vol 1, No 2 (2025): Jurnal Global Digital, Desember 2025

PENGARUH EXPERENTIAL MARKETING, GAYA HIDUP, CUSTOMER VALUE DAN TASTE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI MARUGAME UDON GRAND MALL BATAM

Magneta Hisyam (Universitas Riau Kepulauan)
Dini Anggraini (Universitas Riau Kepulauan)
Desmino Fitri (Universitas Riau Kepulauan)
Habibuddin Nasution (Universitas Riau Kepulauan)



Article Info

Publish Date
25 Dec 2025

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Experential Marketing, Gaya hidup, Customer Value , Taste terhadap loyalitas pelanggan di marugame udon grand mall batam. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan kuisioner sebagai alat pengumpulan data. Responden terdiri konsumen yang mengkonsumsi marugame udon dan mengambil sebanyak 100 sampel, analisis data menggunakan teknik regresi berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Berdasarkan hasil perhitungan spps diperoleh (X1) thitung -1,395 < 1,661 dan signifikan 0,166 > 0,05 , (X2) terdapat thitung 4,881 > 1,661 dan signifikan 0,000 < 0,05 , (X3) terdapat thitung 4,881 > 1,661 dan signifikan 0,000 < 0,05 , (X4) terdapat thitung 0,907 < 1,661 dan signifikan 0,367 > 0,05 hasil penelitian menunjukan bahwa Experential Marketing (X1) memliki pengaruh negatif terhadap loyalitas pelanggan namun Gaya hidup, (X2) Customer Value (X3) , Taste (X4) secara positif berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan di marugame udon grand mall batam.

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

globaldigital

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance

Description

Global Digital mempublikasikan artikel ilmiah dengan bidang penelitian sebagai berikut: Digital Marketing Website Marketing Media Sosial Marketing E-Commerce Strategi bisnis digital Sistem Informasi untuk Bisnis Teknologi dalam bisnis Pemrograman Bisnis Financial Technology (Fintech) Multimedia ...