Garuda - Garba Rujukan Digital

Model Kepuasan Konsumen Provider PT. Indosat Berbasis Kualitas Layanan, Kualitas Fungsional dan Karakteristik Produk Dini Anggraini; Aznedra Aznedra
JURNAL DIMENSI Vol 8, No 2 (2019): JURNAL DIMENSI (JULI 2019)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Bisnis penyediaan layanan telekomunikasi, kini berada pada persaingan yang cukup ketat. Persaingan yang timbul sebagai akibat banyaknya operator penyedia layanan telekomunikasi nirkabel yang melibatkan diri dengan penawaran harga dan tarif (pulsa) yang murah kepada konsumennya, mengarahkan para operator penyedia layanan telekomunikasi tersebut berjuang untuk mempertahankan kelangsungan bisnisnya dalam jumlah marjin keuntungan yang kurang menarik atau kecil bila hanya mengandalkan tarif murah tersebut sebagai satu-satunya strategi dalam merebut pasar.Data yang dianalisis adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan menggunakan jenis purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian berjumlah 73 orang responden yaitu pengguna Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam. Analisis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, sedangkan pengujian hipotesis dilakukan dengan uji F dan uji t.Hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa Kualitas layanan, kualitas fungsional, dan karakteristik produk secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam, Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam, Kualitas fungsional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam, Karakteristik produk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam

PEMANFAATAN PEKARANGAN RUMAH UNTUK BERTANAM SAYURAN ORGANIK DALAM RANGKA MEWUJUDKAN KEMANDIRIAN PANGAN KELUARGA Fauziah Syamsi; Dini Anggraini; Ramses Ramses
MINDA BAHARU Vol 3, No 1 (2019): Minda Baharu
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Konsumsi sayuran setiap hari harus dilakukan karena sayuran sangat penting bagi tubuh manusia. Oleh karenanya diperlukan usaha-usaha dalam mendapatkan sayuran yang sehat dengan harga murah. Salah satu usaha yang sangat mungkin dilakukan masyarakat adalah dengan menanam sendiri di pekarangan rumah. Tujuan kegiatan pengabdian ini untuk menumbuhkembangkan minat dan motivasi masyarakat untuk dapat menanam sayuran secara mandiri di rumah sehingga dapat mengurangi pengeluaran belanja dan dapat mewujudkan kemandirian pangan keluarga, khususnya dalam pemenuhan nutrisi sayuran. Pekarangan rumah dapat dimanfaatkan untuk bertanam sayuran yang bisa dikonsumsi sehari-hari. Disamping itu, sampah rumah tangga juga bisa diolah menjadi pupuk yang dapat menunjang pertumbuhan sayuran. Dengan demikian, masyarakat dapat menghemat pengeluaran belanja karena sayuran yang dikonsumsi merupakan tanaman pekarangan sendiri. Dari kegiatan tersebut dapat disarankan supaya warga lebih antusias dalam memanfaatkan pekarangan rumahnya menjadi lahan yang menghasilkan, baik untuk konsumsi sendiri atau bahkan dapat dipasarkan.

PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA DI BAGIAN LINE NEW ISIS PADA PT. SUMITOMO BATAM INDONESIA Tulus Manurung; Ferry Muliadi Manalu; Dini Anggraini
BENING Vol 3, No 2 (2016): NOVEMBER 2016
Publisher : University of Riau Kepulauan

The purpose of this study was to determine whether is a positive and significant relationship between performance appraisal and leadership style on work productivity, as well to determine jointly whether is a positive and significant relationship between job performance and assessment of leadership style on produktivity at work PT. Sumitomo Batam Indonesia. From the result of multiple regresion analysis, the equation obtained to predict the magnitude of the effect between the independent variable (X) of the variable is dependent (Y), namely produktivity (Y)=2.664+2.450X1+1.184X2. cab be seen that the assessment of work performance/achievement has more higre influence than the leadership style. Of the F-test result, obtained valuaes of 49.196, F value with probality values (sig) = 0,000. Fcount ( 49.196) Ftable (3,09), and the sig smaller than the probality value of 0,05 or 0,000 0,05; Means jointly work performance appraisal and leadership style have a significant effect on labor produktivity. From the result of the t-test, in can be concluded that the variable job performance appraisal and leadership style variable has a significant influence on labor produktivity, with a significant level of 0,05% or 5%. Calculation ofthe t-test showed that the tcount ttable.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PUTRA KELANA MAKMUR BATAM Eki Saputra; Lukmanul Hakim; Dini Anggraini
BENING Vol 4, No 2 (2017): NOVEMBER 2017
Publisher : University of Riau Kepulauan

The purpose of the research is to determine: the influence of organizational culture, work environment, leadership on the performance of employees at PT. Putra Kelana Makmur Batam. The subjects of this research are employees of PT. Putra Kelana Makmur Batam taken of 52 employees. Data were collected through questionnaires. The analysis used was validity, reliability testing, classical assumption test, multiple linear regression analysis, testing hypothesis. The results of this research indicate that (1) an organizational culture influence on employees’ performance. It can be seen organizational culture variable (X1) that t value (14.541) and significance (0.000) from 0005 and shows a significant difference between organizational culture on employees’ performance. (2) The working environment influence on employees’ performance. It can be seen that working environment variables (X2) t value between work environment affect the performance of employees is 2,599. The significance value 0.014 0.05 which means that the relationship is significant. Based on the data obtained, the decision was to declare a significant difference between the work environment influences on employee performance.3) Leadership (X3) influence on employees’ performance. Significance value 0.00 0.05 which means that the relationship is significant. Based on the data obtained, the result was to declare a significant difference between the leadership on employees’ performance.Analysis of determination coefficient indicates that the variable X (organizational culture, work environment, leadership) have positive effect on the variable Y (employee performance) and have a degree of influence by 99.7%. Significant testing on the work culture affects the performance of employees at PT. Putra Kelana Makmur Batam shows that t is greater than t table which amounted organizational cultureis 14.541, work environment is 2599 and leadership is 3.921 its mean that the hypothesis can be accepted.

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KELAUTAN, PERIKANAN, PERTANIAN DAN KEHUTANAN KOTA BATAM Amiruddin A; Dini Anggraini
BENING Vol 4, No 1 (2017): MEI 2017
Publisher : University of Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai (studi pada pegawai Dinas Kelautan, Perikanan, Pertanian dan Kehutanan kota Batam). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 60 responden dari 106 pegawai. Adapun metode yang digunakan dalam pengambilan sampel ini adalah dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis data, maka persamaan regresi yang didapat adalah sebagai berikut: Y = 0,465 X1 + 0,398 X2 Hasil dari uji t, gaya kepemimpinan dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil secara simultan dengan uji F menunjukkan bahwa semua variabel independen berpengaruh signifikan tehadap kinerja pegawai. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,680 yang menunjukkan bahwa 68% variabel kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh variabel independen gaya kepemimpinan dan motivasi kerja, sedangkan sisanya sebesar 32% dijelaskan oleh variabel lain.

PENGARUH KOMPENSASI, KOMUNIKASI, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN Dini Anggraini; Ahmad Arifin; Sofyan Sauri Hasibuan; Edwin Agung Wibowo; Rahman Hasibuan
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 2, No 2 (2022): JMOB (Juni 2022)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi, budaya organisasi dan komunikasi terhadap kinerja karyawan, secara parsial maupun simultan. Pada penelitian ini populasinya adalah seluruh karyawan bagian umum sebanyak 114 karyawan, dengan sampelnya adalah 114 orang yang ditentukan berdasarkan sampling jenuh. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda, dimana sebelumnya dilakukan uji validitas, reliabilitas dan asumsi klasik. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, untuk menguji pengaruh variabel kompensasi, komunikasi dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan antara kompensasi, komunikasi dan budaya organisasi baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan.

PENDAMPINGAN UMKM MELALUI PELATIHAN STRATEGI PEMASARAN DAN PRODUCT BRANDING DI PERUMAHAN GRIYA BATU AJI ASRI RT.01/RW.018 KELURAHAN SEI LANGKAI, KECAMATAN SAGULUNG, KOTA BATAM Erwin Ashari; Dini Anggraini; Aznedra Aznedra
MINDA BAHARU Vol 6, No 1 (2022): Minda Baharu
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/jmb.v6i1.3886

Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) merupakan suatu usaha yang dilakukan oleh sekelompok pelaku ekonomi terbesar dalam perekonomian di Indonesia. UMKM mberkembang pesat karena kegiatan dilakukan oleh siapa saja asalkan memiliki kreatifitas dan kemauan dalam menjalankannya. Namun, semenjak pandemi Covid-19 menyerang, pelaku UMKM cukup kewalahan dalam menghadapinya dikarenakan pendapatan yang menurun dan kurangnya pemasaran terhadap produk yang dijual yang menyebabkan lemahnya daya jual, sehingga tim pengabdi melakukan kegiatan pendampingan UMKM melalui pelatihan strategi pemasaran dan product branding,dimana kegiatan ini dilaksanakan di perumahan Griya Batu Aji Asri tahap 4 RT 01/RW 18 Kelurahan Sungai Langkai Kecamatan Sagulung pada tanggal 30 dan 31 Oktober 2021, 6 dan 7 November 2021 serta 13 dan 14 November 2021. Pelatihan strategi pemasaran dan product branding yang dilakukan berdampak pada peningkatan nilai pada produk dari mitra yang merupakan manfaat dari peningkatan mutu produk, desain, dan pemanfaatan teknologi dalam pemasaran produk mitra. Setelah melakukan kegiatan pengabdian ini, mitra kini memiliki product branding yang didesign serti logo. Disamping itu, mitra kini memiliki banner yang informatif. Dengan adanya banner tersebut, maka pelanggan mitra akan lebih mudah mengenali produk mitra. Langkah selanjutnya yang dilakukan adalah mitra adalah menyebarluaskan informasi produk mitra di media sosial. Dengan adanya program ini diharapkan bisa memberikan peningkatan income bagi mitra dan juga sebagai contoh nyata bagi masyarakat sekitar yang pada saat ini belu tergerak hatinya untuk membuka usaha yang memiliki kemiripan jenis atau sifat dengan usaha mitra.

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN Dini Anggraini
JURNAL DIMENSI Vol 8, No 3 (2019): JURNAL DIMENSI (NOVEMBER 2019)
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/dms.v8i3.3117

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh variabel Motivasi dan pengalaman kerja terhadap produktivitas kerja pada karyawan. Penelitian ini didesain sebagai penelitian deskriptif dan verikatif dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif yang menggunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. X Batam. Jumlah karyawan PT. X Batam adalah 2329 orang, sampel yang diambil adalah sebanyak 95 orang.Â Alat yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah berupa kuisioner dengan menyerbakan kuisioner kepada responden.Â Â Uji Kualitas Data menggunakan Uji Validitas Data, Uji Realibilitas dan menggunakan Uji Asumsi Klasik.Â Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja, pengalaman kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap terhadap produktivitas kerja, motivasi dan pengalaman kerja secara bersamaan terhadap tingkat produktivitas kerja.

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, NILAI NASABAH KEPERCAYAAN NASABAH DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BANK BUKOPIN CABANG BATAM Tibrani Tibrani; Dini Anggraini; Fannisa Carlyna Tamrin
EQUILIBIRIA Vol 8, No 1 (2021): Juni 2021
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Management, Nilai Nasabah, Kepercayaan Nasabah, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Bank Bukopin Cabang Batam. Populasi pada penelitian ini merupakan nasabah Bank Bukopin yg berjumlah 26.687 nasabah. Sampel yg dipengaruhi menggunakan secara acak sampling berjumlah 100 responden. Hasil pengujian menerangkan bahwa customer relationship management, nilai nasabah, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah secara parsial. Pengujian ini pula menerangkan bahwa customer relationship management, nilai nasabah, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas nasabah secara simultan. Pengujian ini pula menerangkan bahwa nilai nasabah berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas nasabah secara parsial secara simultan. Variabel loyalitas nasabah bisa dijelaskan sang variabel customer relationship management, nilai nasabah, kualitas pelayanan sebanyak 41.6% sisanya sebanyak 58,4% dijelaskan sang variabel-variabel lain yg nir dimasukkan pada contoh penelitian ini.Kata Kunci: Customer Relationship Management, Nilai Nasabah, Kepercayaan Nasabah, Kualitas Pelayanan, Loyalitas Nasabah.

EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE, COMMITMENT, AND JOB SATISFACTION ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. YEAKIN PLASTIC INDUSTRY BATAM. Bangun Faozi; Ramon Zamora; Dini Anggraini
EQUILIBIRIA Vol 4, No 1 (2017): Juni 2017
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

This study aims to determine the Effect of Emotional Intelligence, Commitment, And Job Satisfaction on Employee Performance at PT. Yeakin Plastic Industry Batam. Sampling technique used in this study is a saturated sampling, the sample number is same with the total population as 46 responded at QC department of PT. Yeakin Plastic Industry Batam. Types of data sources used are primary data, obtained from the respondents' answers on the questionnaire, and secondary data obtained from the data or documents the PT. Yeakin Plastic Industry Batam, as well as books and journals from previous research. Techniques of data retrieval that is by distributing questionnaires to 46 respondents, and documentation from the company is a brief history , organizational structure , employee data , and others. Data analysis method used is multiple linear regression analysis using SPSS 20 for Windows. The study states that ( 1 ) partially Emotional Intelligence positive and significant effect on the performance with significant score is 0,001 0,05 ( 2 ) Commitment positive and significant effect on the performance of employees with significant score is 0,007 0,05 ( 3 ) Job Satisfaction positive and significant effect on employee performance with significant score is 0,001 0,05 ( 4 ) Effect of Emotional Intelligence, Commitment, And Job Satisfaction positive and significant effect simultaneously on the performance of employees at PT. Yeakin Plastic Industry Batam with the significant score is 0,000 0,05 on the QC devision. With the value of adjusted R square of 0.545, in this case shows that the performance of employees affected by variables Emotional Intelligence, Commitment, And Job Satisfaction of 54.5 % . The remaining 45.5% is influenced by other variables which is not included in this research method. With multiple linear regression equation Y = 2,932 + 0,272 X1 + 0,313 X2 + 0,352 X3.

Title

Found 12 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 12 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 12 Documents
Search