Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 4 No. 4 (2026): November - January

Pengaruh Fasilitas Kerja dan Komunikasi Internal terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar

Efendy, Kayla Putri Zalsabila (Unknown)
Anwar, Anwar (Unknown)
Dipoatmodjo, Tenri Sayu Puspitaningsih (Unknown)
Ruma, Zainal (Unknown)
Hamka, Rezky Amalia (Unknown)



Article Info

Publish Date
12 Jan 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas kerja dan komunikasi internal terhadap kepuasan kerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan, pada Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar. Fokus penelitian diarahkan pada identifikasi faktor-faktor dominan yang berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan kerja pegawai serta peran fasilitas kerja dan komunikasi internal dalam mendukung pelaksanaan tugas dan tanggung jawab organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar sebagai responden penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, yang mengindikasikan bahwa ketersediaan dan kelayakan fasilitas mampu meningkatkan kenyamanan serta efektivitas kerja. Selain itu, komunikasi internal juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, terutama dalam menciptakan kejelasan informasi, hubungan kerja yang harmonis, dan koordinasi yang efektif. Secara simultan, fasilitas kerja dan komunikasi internal memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai Balai Pemasyarakatan Kelas I Makassar. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa penyediaan fasilitas kerja yang memadai serta komunikasi internal yang efektif merupakan faktor strategis dalam meningkatkan motivasi, kenyamanan, dan kepuasan kerja pegawai di lingkungan organisasi publik.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...