Digitalisasi UMK Multi-Sektor melalui Pendampingan Manajerial dan Pemasaran Digital Berbasis Komunitas: Pengabdian

Dicky Jhon Anderson Butarbutar (Bina Nusantara University, Binus Business School Undergraduate Program, Digital Business Department, Semarang)
Daniel Lukito (Universitas Bina Nusantara)
Ngatindriatun (Universitas Bina Nusantara)
Samuel Alvin Ferdinand (Universitas Bina Nusantara)
Ghian Rafif Alre Bimantyo (Universitas Bina Nusantara)
Audrey Tristan Hendriawan (Universitas Bina Nusantara)
Shanna Olivia Tan (Universitas Bina Nusantara)
Raphael Kristo Lukito (Universitas Bina Nusantara)

Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan
Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas manajerial dan pemasaran digital Usaha Mikro dan Kecil (UMK) melalui pendampingan berbasis komunitas. Program yang didanai KEMDIKTISAINTEK ini dilaksanakan selama empat bulan (September–November 2025) dengan melibatkan 16 pelaku UMK multi-sektor, dosen, dan mahasiswa Program Studi Bisnis Digital Universitas Bina Nusantara. Metode pendampingan meliputi analisis SWOT–TOWS, penyusunan Business Model Canvas, analitik media sosial, integrasi content marketing, serta pengenalan kecerdasan buatan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman UMK terhadap strategi bisnis dan pemasaran digital berbasis data, sehingga mendukung penguatan UMK yang adaptif dan berkelanjutan di era ekonomi digital.