eProceedings of Management
Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025

Peran Kesadaran Merek dalam Memediasi Pengaruh Konten Media Sosial Instagram terhadap Niat dan Perilaku Aktual Penyetoran Sampah Nasabah Bank Sampah Bersinar Bandung

Ramdhana, Nurman Sukma (Unknown)
Artadita, Sherly (Unknown)



Article Info

Publish Date
19 Dec 2025

Abstract

Sampah di Indonesia, khususnya di wilayah kabupaten dan kota seperti Bandung, tidak hanya menjadi tantanganlingkungan tetapi juga membuka peluang bisnis yang signifikan. Bank Sampah Bersinar memanfaatkan Instagram sebagaimedia promosi untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam penyetoran sampah, yang secara langsung dapatmenambah volume transaksi dan profitabilitas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh konten promosi Instagramdan kesadaran merek terhadap niat penyetoran sampah, dengan Perceived Behavioral Control (PBC) sebagai variabelkontrol. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 100 pengikut akun Instagram Bank Sampah Bersinar,dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM PLS). Hasil penelitianmenunjukkan bahwa konten Instagram dan kesadaran merek memiliki pengaruh positif terhadap niat penyetoran,sementara PBC turut memperkuat niat tersebut. Temuan ini tidak hanya mendukung penerapan Theory of PlannedBehavior, tetapi juga memberikan insight strategis bagi bank sampah dalam meningkatkan efektivitas promosi danmemaksimalkan profit melalui pengelolaan sampah sebagai model bisnis sosial berkelanjutan.Kata Kunci: kesadaran merek, niat perilaku, perceived behavioral control

Copyrights © 2025






Journal Info

Abbrev

management

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing ...