Journal of Innovative and Creativity
Vol. 5 No. 2 (2025)

Implementasi Fitur Chatroom Interaktif pada Website E-Commerce (Studi Kasus: CV XYZ)

Yuna Ikbar Zaidan (UIN Sunan Ampel Surabaya)
Muhammad Andik Izzuddin (UIN Sunan Ampel Surabaya)

Article Info

Publish Date
01 Jul 2025

Abstract

Perkembangan teknologi informasi menuntut perusahaan untuk menyediakan layanan digital yang cepat dan interaktif. Penelitian ini membahas proses pengembangan dan implementasi fitur chatroom pada website e-commerce CV XYZ menggunakan metodologi Scrum. Tujuan utama pengembangan ini adalah menciptakan sistem komunikasi yang real-time dan terintegrasi untuk mendukung efisiensi operasional tim sales dan pelayanan pelanggan. Evaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS), dengan hasil skor 70,83 yang termasuk kategori baik.

Copyrights © 2025




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Journal of Innovative and Creativity
Website

Abbrev

joecy

Publisher

Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Subject

Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Description

Journal of Innovative and Creatifity (JOECY) publishes research articles in the field of education which report empirical research on topics that are significant across educational contexts, in terms of design and findings. The topic could be in curriculum, teaching learning, evaluation, quality ...