Center of Economic Students Journal (CSEJ)
Vol. 5 No. 3 (2022): July-September (2022)

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Telkomsel Grapari Makassar

Haedar, Eryca Maulidya (Unknown)
Sinring, Bahar (Unknown)
Nasir, Munawir (Unknown)

Article Info

Publish Date
30 Sep 2022

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan: Untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Pt. Telkomsel Grapari Makassar. Penelitian ini menggunakan data primer yang berupa jawaban dari responden yang dikumpulkan dengan metode kusioner. Metode analisis yang digunakan adalah SPSS. Hasil dari penelitian ini menunujukkan bahwa: kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

Copyrights © 2022




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Center of Economic Students Journal (CSEJ)
Website

Abbrev

CSEJ

Publisher

Universitas Muslim Indonesia

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

CESJ : Center Of Economic Students Journal is an economics journal/article published and updated on a regular basis by students from the Faculty of Economics at UMI that aims to serve as a place to accommodate ideas, scientific studies, and studies, as well as a conduit of information for academic ...